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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Arbeitgeber: Vienna House Sonne Rostock ist ein modernes Hotel im Herzen der Hansestadt mit vielfältigen Angeboten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung, extra freier Tag am Geburtstag und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Cross Exploration in anderen HR Group-Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über 119 Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 520 m² für bis zu 460 Personen. Ein reichhaltiges Frühstück auf der Terrasse, Abendessen im Bistro mit französischen Klassikern, eine Lobby und eine Bar, die sich zum Networken eignen, runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellness- und Fitnessbereich.
Das Hotel ist der ideale Ort für Städtebummler, Ausflügler, die die Ostsee und Warnemünde erkunden wollen, sowie für Geschäftsreisende.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: 1.12.2024 als Stellvertretenden Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Als Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Stellvertretung der Front Office Managerin
- Ausführen aller typischen Empfangsarbeiten sowie administrativer Aufgaben
- Leben unserer Qualitätsstandards
- Aktive Mitarbeit in der Früh- / Spätschicht
- Teilnahme an MOD Diensten in Vertretung der Direktion
- Mitarbeiterführung, Dienstplangestaltung in Abwesenheit der FO Managerin
- Anleitung unserer Auszubildenden
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, auch in englischer Sprache
- Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen, echte Gast- und Serviceorientierung
- Teamplayer mit positiver Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit für unser Produkt
- Sehr gutes Zahlenverständnis
Idealerweise bereits Erfahrungen als Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
- Kostenfreies Parken in unserer Tiefgarage während der Arbeitszeiten
- Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
- Wir achten mit dir auf eine gesunde Work-Life-Balance
- Zahlreiche Trainingsangebote, damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Vienna House by Wyndham Sonne Rostock
Neuer Markt 2
18055 Rostock
Ansprechpartner: Ulrike Thamm
#J-18808-Ljbffr
Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Vienna House Gruppe und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office Management. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite einige Ideen vor, wie du das Gästeerlebnis im Hotel verbessern könntest, um deine proaktive Einstellung zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Vienna House Sonne Rostock. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Qualifikationen hervorheben: Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene Ausbildung und relevante Berufserfahrung klar darstellst. Hebe auch deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung hervor, da diese Eigenschaften für die Position wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da sehr gute kommunikative Fähigkeiten in der Jobbeschreibung hervorgehoben werden, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kommunikation mit Gästen und im Team demonstrieren.
✨Betone deine Serviceorientierung
Stelle sicher, dass du deine echte Gast- und Serviceorientierung unter Beweis stellst. Teile Geschichten oder Erfahrungen, in denen du überdurchschnittlichen Service geleistet hast, um zu zeigen, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor
Da die Rolle auch Mitarbeiterführung umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Anleitung von Auszubildenden oder der Gestaltung von Dienstplänen zu sprechen. Überlege dir, wie du ein positives Teamumfeld fördern kannst.
✨Zeige Begeisterung für das Produkt
Sei enthusiastisch über das Hotel und seine Angebote. Informiere dich im Voraus über das Vienna House Sonne Rostock und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen könntest.
