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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere technische Kundenanliegen und finde Lösungen für Servicefälle.
- Arbeitgeber: HYFRA ist ein führender Anbieter für industrielle Prozesskühlung mit 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung in Kältetechnik oder vergleichbar sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
HYFRA ist seit 40 Jahren der Spezialist für industrielle Prozesskühlung in der Maschinenbauindustrie. Mit einem Produktportfolio von anschlussfertigen Kompaktgeräten bis hin zu maßgeschneiderten Individualentwicklungen hat sich HYFRA in einer Vielzahl von Industrien, wie der Laserindustrie, dem Werkzeugmaschinenbau & Filtration, sowie in der e-Mobilität und der additiven Fertigung etabliert. Am Standort in Krunkel bei Koblenz erzielen wir mit unseren ca. 200 Mitarbeitenden seit Jahren eine weltumspannende Marktpräsenz und überzeugen mit dem Qualitätsanspruch „Made in Germany“.
Wir wollen weiter wachsen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Technischer Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst
unbefristet in Vollzeit.
Das übernehmen Sie in unserem Team:
- Aufnahme und Analyse von Servicefällen und Ersatzteilanfragen in der technischen Kundenbetreuung (national / international) und selbstständige Lösungsfindung inkl. entsprechender Kundenkommunikation (z. B. Beratungsleistungen, technische Rechnungsprüfung, Feedback nach Lösungsfindung etc.)
- Einbringen technischer Service-Kompetenz durch Mitarbeiter/innen bei Claim-Fällen
- Eigenständige Kommunikation und Abstimmung mit relevanten Fachbereichen hinsichtlich technischer Kundenanliegen und zur entsprechenden Lösungsfindung
- Angebotserstellung zu Umbauten, Reparaturen und Anlagenerweiterungen
- Telefonische Beratung der Servicetechniker sowie externer Servicepartner bei technisch komplexen Fragestellungen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. zum Mechatroniker (m/w/d) für Kältetechnik oder Kälteanlagenbauer (m/w/d) oder vergleichbar
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
- Selbstständige und flexible Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnissev
Das bieten wir:
- Eine spannende, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, modernen Unternehmen
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Freiraum bei der Gestaltung Ihrer Arbeit und eine gute Zusammenarbeit im Team
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Mitarbeiterparkplätze und Jobrad Leasing
- Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zum Mittagessen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann werden Sie doch Teil unserer Erfolgsmannschaft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
HYFRA-Industriekühlanlagen GmbH
Kathrin Nasser
Industriepark 54
56593 Krunkel
Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch telefonisch unter 02687 – 8980.
In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.
Dann werden Sie doch Teil unserer Erfolgsmannschaft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
HYFRA-Industriekühlanlagen GmbH
Kathrin Nasser
Industriepark 54
56593 Krunkel
Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch telefonisch unter 02687 – 8980.
In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.
Technischer Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: HYFRA Industriekühlanlagen GmbH
Kontaktperson:
HYFRA Industriekühlanlagen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von HYFRA. Ein tiefes Verständnis der industriellen Prozesskühlung und der verschiedenen Anwendungsbereiche wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. HYFRA legt großen Wert auf Zusammenarbeit und effektive Kundenkommunikation.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Selbstständigkeit in der Arbeitsweise. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit komplexe technische Probleme gelöst hast und welche Ansätze du dabei verfolgt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Technischen Servicekoordinators zu erfahren. Kontakte innerhalb der Branche können dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HYFRA und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Technischer Servicekoordinator zugeschnitten sind. Betone deine technische Kompetenz und relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei HYFRA arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Position passen. Gehe auf deine Kommunikations- und Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Kontaktadresse ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, einschließlich deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HYFRA Industriekühlanlagen GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Kältetechnik und die Produkte von HYFRA gut im Griff hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu technischen Herausforderungen und Lösungen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Teamarbeit betonen
HYFRA legt Wert auf Teamfähigkeit. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in Englisch zu kommunizieren. Übe eventuell einige technische Begriffe und Phrasen, die in der Branche üblich sind, um sicherer aufzutreten.
