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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Neukunden und unterstütze sie bei der Kontoeröffnung online.
- Arbeitgeber: Unser Auftraggeber ist ein dynamisches Unternehmen im Onlinebanking-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Intensive Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse am Onlinebanking.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Auftraggeber suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) – gern auch Quereinsteiger – für die Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking.
Ihre Aufgaben:
- Begrüßung von Neukunden, die ein Konto auf der Webseite eröffnet haben
- Nachfragen, ob der Kunde alle Informationen finden konnte
- Zusendung von Unterlagen zur Kontoeröffnung
- Versenden von Kreditkarten und PIN Nummern
- Prüfung der Höhe des Kreditrahmens der Karte
Was Sie mitbringen sollten:
- Freude am Umgang mit Kunden (telefonisch, schriftlich per Mail und Fax sowie postalisch)
- Schnelle Auffassungsgabe und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Interesse am Onlinebanking, im besten Fall nutzen Sie auch privat Onlinebanking
- Sehr gute Rechtschreibung und Grammatik
- Gute allgemeine EDV Anwenderkenntnisse
- Lernbereitschaft und gute Eigenmotivation
Sie erhalten bei unserem Kunden eine sehr intensive Einarbeitung und erlangen täglich mehr fachliche Kompetenz.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation Customer Care
Kontaktperson:
Workstation Customer Care HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse am Onlinebanking! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um im Gespräch mit uns zu glänzen. Wenn du bereits Erfahrungen mit Onlinebanking hast, teile diese unbedingt mit uns.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden umgehen kannst, sowohl am Telefon als auch schriftlich. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Lernbereitschaft und Eigenmotivation betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Position und dem Unternehmen interessiert bist. Das kann alles von der Einarbeitung bis hin zu den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse am Onlinebanking, da dies für die Position wichtig ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Sachbearbeitung im Onlinebanking interessierst und welche relevanten Erfahrungen du mitbringst, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Korrekturlesen: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Lass idealerweise auch jemand anderen drüberlesen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation Customer Care vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Umgang mit Kunden eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du im Interview konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten.
✨Bereite dich auf Onlinebanking-Themen vor
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Onlinebanking. Zeige dein Interesse an diesem Bereich, indem du Fragen stellst oder eigene Erfahrungen teilst. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch proaktiv bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da sehr gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du sowohl schriftliche als auch mündliche Kommunikation gut beherrschst. Du könntest auch Beispiele für schriftliche Korrespondenz oder Telefonate vorbereiten.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Die Stelle erfordert eine hohe Lernbereitschaft und Eigenmotivation. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast und welche Strategien du nutzt, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
