Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support new clients and ensure their success throughout the contract duration.
- Arbeitgeber: Join jobs.at, one of Austria's largest recruiting platforms, and make a difference!
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, unlimited home office days, and a fun team environment.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant team that celebrates your successes and values your input.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer care is a plus; bring your charm and enthusiasm!
- Andere Informationen: Competitive salary with commission, personal development budget, and eco-friendly commuting options.
Customer Success Manager＊in
jobs.at Recruiting GmbH
Linz jobs.at ist ein wachsendes Recruiting-Portal, das zu den größten Jobplattformen in Österreich gehört. Bist du bereit, unser Sales Team zu supporten und der Eintönigkeit adieu zu sagen? Dann suchen wir genau Dich!
Werde Teil des jobs.at Teams & unterstütze uns als:
Customer Success Manager＊in
Vollzeit, ab sofort
Linz
Das erwartet Dich:
- Ein Job, der so aufregend ist, dass man auch an Montagen mit Freude aufsteht.
- Ein Team, das zusammenhält, mit Dir Deine Erfolge feiert und sogar Deine Witze versteht (oder sehr motiviert ist, es zumindest zu versuchen).
- Ein gesellschaftlicher Mehrwert, nämlich Arbeitgeber:innen und Fachkräfte einfach zusammenzubringen.
Deine Mission bei jobs.at:
- Du kümmerst dich um das Onboarding neuer Kund:innen und behältst auch während der gesamten Vertragslaufzeit bei allen Stakeholdern den vollen Überblick.
- Du navigierst mit Offenheit und Expertise durch Kund:innentermine, bietest optimale Lösungen und versuchst, mit jeder Interaktion einen positiven Vibe zu schaffen.
- Du entdeckst Upselling-Chancen easy und bist motiviert, diese alleine oder im Teamwork mit den Sales Manager:innen hartnäckig aber charmant umzusetzen.
- Du nutzt das Feedback unserer Kund:innen, um intern Produktverbesserungen einzuleiten und bleibst dran, um nach der Umsetzung das Feature bei Kund:innen vorzustellen.
- Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick, passt dich schnell an Veränderungen an und findest kreative Lösungen, um sowohl Kund:innen als auch Kolleg:innen zu begeistern und noch bessere Ergebnisse zu erzielen.
Das bringst Du mit:
- Du packst gerne mit an, bist verantwortungsbewusst und beeindruckst mit einem präzisen Arbeitsstil, indem du alles nachvollziehbar in unserem CRM dokumentierst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Betreuung von Kund:innen, idealerweise im digitalen Umfeld. Falls nicht, überzeug uns einfach davon, dass Du unsere Kund:innen zu Fans von Dir und jobs.at machen kannst.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und besitzt grundlegende Englischkenntnisse.
- Du bist ein gut gelauntes, offenes Wesen, das unser Level an Spaß im Team weiterhin hoch hält – und ja, wir haben hohe Erwartungen!
Wir bieten Dir:
- Als Customer Success Manager＊in profitierst du bei uns von einem attraktiven Provisionsmodell.
- Bei uns genießt Du New Work in vollen Zügen: Vertrauensarbeitszeiten, Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, unbegrenzte Homeoffice-Tage und sogar Workation inklusive!
- Kaffee, Cappuccino, Latte Macchiato oder eine Tasse Tee, was auch immer dein Herz begehrt – ein wöchentliches gemeinsames Mittagessen & ein voller Wein- und Bierkühlschrank sowie Verpflegung beim Company Update Meeting.
- Bei uns wird Work-Life-Balance groß geschrieben: Nach einem Arbeitstag mit leckerem Lunch mit Kaffee und Kuchen im Office kannst Du Dir eines unserer Firmenfahrräder schnappen und Dich auf den Weg ins Fitnessstudio machen, um von unserem großzügigen Fitnesszuschuss zu profitieren.
- Bei uns erhältst Du ein individuelles Weiterbildungsbudget. Deine Weiterbildungsmöglichkeiten sind maßgeschneidert für Dein persönliches und berufliches Wachstum – denn wir investieren gerne in Deine Zukunft!
- Bei uns kommst Du entspannt und nachhaltig zur Arbeit: Damit Dein Weg ins Office nicht nur stressfrei, sondern auch umweltfreundlich ist, bieten wir einen großzügigen Zuschuss zum Klimaticket. Solltest du dennoch mit dem Auto kommen, stehen am Linzer Standort Parkplätze zur Verfügung.
- …und viele weitere Benefits.
Bist du interessiert?
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von EUR 3077,- brutto pro Monat gilt. Dein tatsächliches Gehalt hängt schließlich von deiner Qualifikation und Erfahrung ab und bewegt sich zwischen EUR 3.077,- und EUR 3.400,-.
Wir weisen darauf hin, dass der Recruitingprozess durch unsere Muttergesellschaft karriere.at im Beisein mit dem zuständigen Head of von jobs.at geführt wird. jobs.at ist Teil der norika group.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Unsere Recruiterin Christin freut sich auf Deine Bewerbung per Klick auf den \“smart bewerben\“-Button. Alles Weitere erzählen wir Dir dann in einem persönlichen Gespräch.
Gehaltsangabe
Bei dem angegebenen Gehalt handelt es sich um ein Brutto-Monatsgehalt.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager*in Arbeitgeber: jobs.at Recruiting GmbH
Kontaktperson:
jobs.at Recruiting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager*in
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Kundenservice und deine Fähigkeit, positive Beziehungen aufzubauen. Bereite dich darauf vor, in Gesprächen Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über jobs.at und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Produkten machst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über Upselling-Strategien zu sprechen. Überlege dir kreative Ansätze, wie du bestehende Kunden von zusätzlichen Dienstleistungen überzeugen könntest, um deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Anpassungsfähigkeit in herausfordernden Situationen zu sprechen. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager*in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Customer Success Manager. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Begeisterung für die Position bei jobs.at widerspiegelt. Betone, wie du mit deinem präzisen Arbeitsstil und deiner Erfahrung im Kundenservice zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder im digitalen Umfeld klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor: Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an Kundenbeziehungen und Problemlösungen zu beantworten. Überlege dir auch, wie du deine Fähigkeit zur Anpassung an Veränderungen und zur kreativen Lösungsfindung demonstrieren kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobs.at Recruiting GmbH vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das Team bei jobs.at sucht nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt. Lass deine positive Einstellung und deinen Humor durchscheinen!
✨Bereite dich auf Kundengespräche vor
Da du als Customer Success Manager:in viel mit Kund:innen interagierst, solltest du dir Gedanken über mögliche Szenarien und Lösungen machen. Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen reagieren würdest und welche Upselling-Möglichkeiten du ansprechen könntest.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über jobs.at und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, was das Unternehmen tut und wie du dazu beitragen kannst, die Kund:innen zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers.
