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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support tenants with their inquiries and manage rental agreements.
- Arbeitgeber: Join one of Berlin's largest municipal housing companies, dedicated to sustainable urban development.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and a modern workplace with health perks.
- Warum dieser Job: Make a real impact in the community while growing your career in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed commercial training, ideally in real estate, and experience in the housing industry.
- Andere Informationen: We value diversity and encourage applications from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Immobilienverwalter / Kundenbetreuer Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Südost
Seit hundert Jahren setzen wir uns als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Berlins für eine verantwortungsvolle Stadtentwicklung ein. Heute sind wir das Zuhause für über 140.000 Mieterinnen und Mieter und Arbeitgeberin unserer rund 1.500 Mitarbeitenden. Mit unseren Töchtern degewo Gebäudeservice, degewo Technische Dienste, gewobe und degewo netzWerk bilden wir ein starkes Team, mit dem wir den Menschen in unserer Stadt einen nachhaltigen, bezahlbaren und liebenswerten Raum zum Leben geben.
Seien Sie Teil unseres Teams, gestalten Sie die Zukunft der Stadt mit und unterstützen Sie uns dabei, einen gesellschaftlichen Mehrwert für Berlin zu leisten.
Ihre Aufgaben
- Kundenpflege & Beratung: Sie betreuen unsere Bestandsmietenden und die zugehörigen Objekte in unseren Kundencentergebieten und beraten bei komplexen Mietanliegen aller Art.
- Alles im Blick: Sie bearbeiten die Anliegen unserer Mietenden rund um den Mietvertrag, beurteilen Mieterbelastungen, Mietänderungen, bearbeiten Beschwerden sowie Vertragsverstöße und wirken aktiv am Forderungsmanagement mit. Darüber hinaus führen Sie Wohnungsabnahmen bei Mieterwechsel durch und beauftragen die notwendigen Maßnahmen zur Vorbereitung der Neuvermietung. Sie prüfen und bearbeiten Rechnungen und geben diese in unserem ERP-System.
- Dokumentation & Assistenz: Sie leisten Zuarbeit für die Erstellung von Zustandsberichten und führen allgemeine Kontrollen der Wohnanlagen durch. Bei verschiedenen konzeptionellen und repräsentativen Aufgaben unterstützen Sie die Kundencenter-Leitung und Teamleitung.
Ihr Profil
- Qualifikation & Branchenerfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkauffrau oder -mann. Zudem bringen Sie relevante Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit.
- Digital unterwegs: Im Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie SAP sind Sie versiert.
- Führerschein: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
- Persönlichkeit: Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß. Zudem sind Sie serviceorientiert, arbeiten selbst organisiert und zeichnen sich durch eine starke Kommunikationsfähigkeit aus.
Unser Angebot
- Vergütung & Extras: Wir vergüten nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung, erfolgsabhängige Sonderprämien und 50% Zuschuss zum BVG- oder Deutschland-Ticket.
- Harmonie zwischen Beruf, Familie & Freizeit: Unsere Vollzeit Woche beträgt 37 Stunden in einem flexiblen Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit bis 50% mobil zu arbeiten. Auf 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24.12. + 31.12. können Sie sich freuen, drei weitere Urlaubstage können Sie durch Entgeltumwandlung erhalten.
- Gesundheitsförderung & Wohlbefinden: Ihr Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Dazu bieten wir eine Dienstradförderung mit JobRad sowie verschiedene Gesundheitsangebote wie die Grippeschutzimpfung, medizinische Vorsorgeuntersuchungen und Yoga-Kurse.
- Berufliche Perspektiven & Fortbildungen: Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Karriereweg und unterstützen Sie mit guten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmenswerte & Firmenkultur: Egal ob Teamevent, Mitarbeiterfeste oder Sportveranstaltungen – bei uns wird eine echte Wir-Kultur gelebt. Darauf sind wir besonders stolz: Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt 13 Jahre.
- Weitere Pluspunkte, die auf Sie warten: Als kommunales Wohnungsunternehmen bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. Sie profitieren von Vergünstigungen für vielfältige Angebote mit unseren Corporate Benefits und können das umfangreiche Beratungs- und Betreuungsangebot des pme-Familienservices in Anspruch nehmen.
Mach’ aus Berlin ein Zuhause!
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button „Jetzt bewerben“!
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.
degewo AG
Maria Bergmann
T: 030 26485 4113
PandoLogic. Keywords: Real Estate Clerk, Location: Berlin, Berlin, BE – 10963
Immobilienverwalter / Kundenbetreuer Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Südost Arbeitgeber: degewo AG
Kontaktperson:
degewo AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Immobilienverwalter / Kundenbetreuer Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Südost
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Immobilienbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Immobilienmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Lösung von Problemen beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenservice und Konfliktmanagement vor. Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze überzeugend darlegen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Stadt Berlin und das soziale Engagement des Unternehmens. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich mit den Werten und Zielen des Unternehmens identifizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Immobilienverwalter / Kundenbetreuer Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Südost
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die degewo AG und ihre Rolle in der Stadtentwicklung Berlins. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Immobilienverwalter / Kundenbetreuer zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Gestaltung der Zukunft der Stadt beitragen kannst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit hervor.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Onlineformular ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Jetzt bewerben' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei degewo AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Wohnungswirtschaft und wie du mit komplexen Mietanliegen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst.
✨Kenntnisse über digitale Tools
Stelle sicher, dass du mit MS Office und idealerweise auch mit SAP vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern und wie sie dir in der Immobilienverwaltung helfen können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Teamarbeit und der positiven Arbeitsumgebung zeigen, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
