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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Konsumentenkrediten und bearbeite ihre Anliegen schriftlich.
- Arbeitgeber: CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal mit einer dynamischen Start-up-Mentalität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mahlzeiten und ein kollegiales Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe einen lebhaften Arbeitsalltag und unterstütze Menschen bei ihren Wünschen in einem freundlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Mindestens 8 Stunden pro Woche, auch an Wochenenden.
Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen?
Dann bist Du bei uns richtig!
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer im Kreditvergleich unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands, dabei haben wir unsere Start-up-Mentalität nicht verloren.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) bei der C24 Kreditservice GmbH.
Aufgaben
- Kompetente und professionelle telefonische Erstberatung unserer Kunden zu Konsumentenkrediten
- Unterstützung der Kundenberater
- Eigenständige schriftliche Bearbeitung von Wünschen und Anliegen unserer Kunden sowie dazugehöriger administrativer Tätigkeiten
- Erfassung und Pflege von Daten
Profil
- Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt (z.B im Rahmen eines Praktikums)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Kommunikationsstärke, eine sympathische Art und Kontaktfreude
- Zielorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC und MS-Office Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Mindestens 8h/Woche Zeit insbesondere in Randzeiten (Samstag/Sonntag und gelegentlich unter der Woche)
Wir bieten
- Flexible Anstellung auf Werkstudenten-, oder Minijob-Basis, in Teil- und Vollzeit (bis zu 30h/Woche)
- Umfassende und professionelle Einarbeitung
- Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
- Zentrale Büros mit sehr guter Anbindung
- Food & Drinks: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
Standorte
Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kredite (Inbound) Arbeitgeber: CHECK24
Kontaktperson:
CHECK24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kredite (Inbound)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du in Gesprächen mit anderen Menschen selbstbewusst und freundlich auftrittst. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Teamfähigkeit! In einem kollegialen Umfeld wie bei uns ist es wichtig, gut im Team arbeiten zu können. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Sei flexibel! Da die Stelle auch Randzeiten umfasst, solltest du deine Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden oder abends betonen. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Informiere dich über Konsumentenkredite und die häufigsten Fragen, die Kunden haben könnten. So kannst du im Gespräch kompetent und professionell auftreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kredite (Inbound)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über CHECK24: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du mehr über CHECK24 und die C24 Kreditservice GmbH erfahren. Schau Dir die Unternehmenswebsite an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu bekommen.
Betone Deine Kundenorientierung: Da die Stelle im Kundenservice angesiedelt ist, solltest Du in Deinem Anschreiben besonders darauf eingehen, wie Du Kunden bei ihren Anliegen unterstützt hast. Beispiele aus früheren Erfahrungen, sei es durch Praktika oder Nebenjobs, sind hier sehr hilfreich.
Zeige Deine Kommunikationsstärke: In der Kundenberatung ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Erwähne in Deinem Lebenslauf und Anschreiben, wie Du Deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu beraten.
Prüfe Deine Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, solltest Du sicherstellen, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und Dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur Kundenberatung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du Freude daran hast, Menschen zu helfen und ihre Anliegen ernst nimmst.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Teamfähigkeit betonen
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir ein kollegiales Umfeld ist und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
✨Flexibilität und Zuverlässigkeit hervorheben
Mache deutlich, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder in Randzeiten zu arbeiten. Zeige, dass du eine gewissenhafte Arbeitsweise hast und deine Aufgaben zuverlässig erledigst.
