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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Serviceberater und kümmere dich um Werkstatttermine und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: MCA ist ein etablierter Vertragshändler für Top-Motorradmarken mit über 18 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße regelmäßige Weiterbildungen, kostenlose Getränke und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Verbinde dein Hobby mit dem Beruf in einem coolen Team und modernem Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Serviceberater und kundenorientiertes Denken sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Zusätzliche Urlaubstage und private Krankenversicherung sind ebenfalls Teil des Pakets.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Wir sind Vertragshändler für BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna, Gasgas, MV Agusta sowie Livewire mit vier Standorten: Altendiez , Diez , Limburg und Frankfurt .
Seit über 18 Jahren zeichnet sich MCA neben dem Verkauf von Neufahrzeugen der Vertragsmarken sowie auch dem An- und Verkauf gepflegter, gebrauchter Motorräder aller Marken, Umbauten, Restaurierungen, Tuning, einen eigenen Leistungsprüfstand sowie Ersatzteile und Zubehör, Sicherheits- und Lifestyle Motorradbekleidung und zahlreiche weitere Angebote für unsere Kunden wie z.B. die Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings und MCA-Motorradreisen aus.
Aufgaben
- Vergabe von Werkstattterminen
- Annahme der Motorräder
- Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen
- Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Beratung der Kunden gemäß der Prozesse im Hause MCA
- Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung
- Kundenbindung- und -gewinnung
Qualifikation
- Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Benefits
- Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
- Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden
- VWL/Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeitergetränke
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Mitarbeiterevents und Teamausflüge
- Jobrad
- Zusätzliche Urlaubstage
- Mitarbeiterkonditionen
- Private Krankenversicherung
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Einreichung aller vorhandenen Zeugnisse.
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Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Arbeitgeber: Mca Altendiez
Kontaktperson:
Mca Altendiez HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Motorradmarken, die MCA vertreibt. Ein tiefes Verständnis für BMW, Ducati, Honda und Co. wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen besser zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk in der Motorrad-Community. Vielleicht kennst du bereits Leute, die bei MCA arbeiten oder dort waren. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die du als Serviceberater erwarten würdest. Überlege dir, wie du auf technische Anliegen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten kannst, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Motorräder! Wenn du in deinem Gespräch deine Begeisterung und dein Wissen über Motorräder und deren Pflege teilst, wird das sicher positiv wahrgenommen und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MCA und die verschiedenen Marken, die sie vertreten. Verstehe ihre Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Zeugnisse und eventuell ein Motivationsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und professionell gestaltet ist.
Anpassung der Bewerbung: Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater an. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Werkstattsteuerung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mca Altendiez vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Serviceberater im Motorradhaus technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu verschiedenen Motorradmarken und deren spezifischen Anforderungen vorbereiten. Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien der Marken, die MCA vertreibt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du kundenorientiert denkst und handelst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
✨Organisationsfähigkeiten hervorheben
Die Rolle erfordert gutes Organisationsvermögen. Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in der Terminvergabe und der Abwicklung von Serviceaufträgen zu erläutern. Zeige, wie du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.
✨Teamarbeit betonen
MCA legt Wert auf ein tolles Team. Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen und wie du zur Teamentwicklung beigetragen hast. Zeige, dass du bereit bist, dich aktiv ins Team einzubringen.
