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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Expert:in in der Kundenberatung zur Kostenbeitragsverrechnung und dokumentiere Beratungsgespräche.
- Arbeitgeber: Der Fonds Soziales Wien unterstützt jährlich 145.700 Menschen in sozialen Belangen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein umfangreiches Gesundheitsangebot warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine sinnvolle Tätigkeit in einem unterstützenden Team mit Fokus auf Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du erhältst täglich einen Pluxee-Gutschein und hast Zugang zu einem jährlichen Bildungsprogramm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15990 - 17677 € pro Jahr.
Sachbearbeiter:in Kostenbeitragsverrechnung Team Beratung (25/01/KA/KS)
- Guglgasse 7-9, 1030 Wien
- Teilzeit
- Jahresgehalt: 15.990,67 – 17.677,60 EUR
(16 Wochenstunden – befristet) Sie suchen einen neuen, spannenden Job in einem sicheren, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Expert:in auf einem speziellen Gebiet der Kund:innenberatung!
Was erwartet Sie?
- Sie sind erste Anlaufstelle für unser Kund:innenservice zu Fragestellungen rund um die Kostenbeitragsverrechnung.
- Sie informieren und beraten Kund:innen, deren Angehörige und Vertretungen persönlich und telefonisch zu verrechnungsrelevanten Themen – vereinzelt Hausbesuche bei unseren Partnerorganisationen.
- Sie dokumentieren sämtliche Beratungsgespräche.
- Sie verwalten kund:innenbezogene Daten und Unterlagen.
Was erwarten wir?
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder Ähnliches)
- Kompetenz in der Beratung und Gesprächsführung mit Kund:innen bzw. öffentlichen Stellen
- Kund:innenorientierung, Empathie und Geduld
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Gehalt und Benefits
- Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
- Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren).
- Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).
- Nutzen Sie für sich unser umfangreiches Angebot zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
- Wir feiern gemeinsame Erfolge bei Events.
- Wir sind öffentlich gut erreichbar.
- Sie haben bei uns nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Hierfür statten wir Sie bestmöglich aus.
- Sie erhalten 2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 15.990,67 bis EUR 17.677,60 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (16 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Wir setzen auf einen verantwortungsvollen Umgang miteinander und empfehlen daher einen aktiven Impfschutz gegen COVID-19.
Wir freuen uns auf Sie!
Der Fonds Soziales Wien (FSW) sorgt dafür, dass Menschen in Wien die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Mit rund 2.600 Mitarbeitenden ist er gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits- und Sozialbereich. Jährlich unterstützt die Unternehmensgruppe rund 145.700 Menschen mit Pflege- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs- und obdachlose sowie geflüchtete Menschen.
- Katherina Konejung
- +43 505379 10928
Jetzt bewerben!
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Sachbearbeiter:in Kostenbeitragsverrechnung Team Beratung Arbeitgeber: Fonds Soziales Wien
Kontaktperson:
Fonds Soziales Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Kostenbeitragsverrechnung Team Beratung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Themen der Kostenbeitragsverrechnung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Fragen hast, mit denen Kund:innen konfrontiert sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl in persönlichen Gesprächen als auch am Telefon.
✨Tip Nummer 3
Zeige Empathie und Geduld in deinen Interaktionen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Informiere dich über die Werte des Fonds Soziales Wien und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu leben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Kostenbeitragsverrechnung Team Beratung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kompetenzen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle als Sachbearbeiter:in in der Kostenbeitragsverrechnung unterstreichen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Fähigkeiten in der Beratung und Gesprächsführung betonen. Beispiele aus der Praxis können hier sehr hilfreich sein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fonds Soziales Wien vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenberatung und Gesprächsführung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige Empathie und Kundenorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur Empathie und Kundenorientierung unter Beweis stellst. Erkläre, wie du die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst und darauf eingehst.
✨Kenntnisse in EDV betonen
Stelle sicher, dass du deine sehr guten EDV-Kenntnisse hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Software oder Tools zu nennen, mit denen du bereits gearbeitet hast, und erkläre, wie diese deine Arbeit unterstützt haben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Werten und dem Arbeitsumfeld des Fonds Soziales Wien stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Organisation als Ganzes.
