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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the first point of contact for customers and provide top-notch service.
- Arbeitgeber: Join St.Galler Kantonalbank, where customer satisfaction is our priority.
- Mitarbeitervorteile: Opportunities for professional development and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Engage with customers and help them achieve their financial goals in a dynamic setting.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed banking apprenticeship or equivalent experience required.
- Andere Informationen: Contact Laura Lavanga for questions; apply now to be part of our team!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir die erste Bank. Die erste Bank zu sein bedeutet für uns, dass wir die Wünsche und Ziele unserer Kundschaft ins Zentrum stellen und sie stets aufs Neue begeistern. Um diese Beratungsphilosophie zu leben, brauchen wir dich! Hast du Lust, als unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege unsere Niederlassung in St. Gallen zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Berater*in Bedienung 80 – 100% Das wirst du bewirken Du empfängst sämtliche Kundinnen und Kunden unseres Hauptsitzes und bist die erste Ansprechperson der St.Galler Kantonalbank.
Du berätst unsere Kundinnen und Kunden hinsichtlich der Basisprodukte im Anlagegeschäft sowie im Zahlungsverkehr und zu unseren digitalen Produkten.
Du erledigst administrative und koordinative Aufgaben rund um die Kundenbedienung.
Du stellst die aufmerksame und erstklassige Bedienung unserer Kundinnen und Kunden am Schalter sicher und wickelst Kassengeschäfte effizient und korrekt ab.
Bei Eignung und Interesse unterstützen wir dich gerne bei der Weiterentwicklung in die Kundenberatung.
Das bringst du mit Du verfügst über eine abgeschlossene Banklehre oder eine vergleichbare Grundausbildung mit entsprechender Bankerfahrung.
Du pflegst einen sympathischen und respektvollen Umgang mit Kundinnen und Kunden und besitzt eine ansprechende mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
Du arbeitest gerne selbstständig und exakt, bist zuverlässig und bringst Eigeninitiative sowie eine hohe Eigenverantwortung mit.
Du begeisterst mit deinem kompetenten und sicheren Auftreten sowie deinen kommunikativen Fähigkeiten.
Auskünfte
Gerne beantwortet Laura Lavanga, Teamleiterin Kundenhalle, Telefon 071 231 36 54, deine Fragen.
Bewerbung
Sandra Schefer, Stv. Leiterin Personal Betreuung
Berater*in Bedienung 80 - 100% Arbeitgeber: St. Galler Kantonalbank
Kontaktperson:
St. Galler Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater*in Bedienung 80 - 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die St.Galler Kantonalbank und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Beratungsphilosophie der Bank verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten aktiv im Gespräch. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kundinnen und Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative, indem du Vorschläge zur Verbesserung der Kundenbedienung machst. Überlege dir, wie du die Abläufe optimieren könntest und bringe diese Ideen in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater*in Bedienung 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die St.Galler Kantonalbank und ihre Beratungsphilosophie. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine abgeschlossene Banklehre oder vergleichbare Ausbildung sowie deine Bankerfahrung hervor. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Beratung anführst.
Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben: Erkläre, warum du die ideale Person für die Position bist. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen respektvollen Umgang mit Kundinnen und Kunden. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen.
Überprüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar strukturiert und gut lesbar sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei St. Galler Kantonalbank vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle stark auf die Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder begeistert hast. Überlege dir, wie du die Wünsche und Ziele der Kunden ins Zentrum deiner Arbeit stellst.
✨Bereite dich auf Fachfragen vor
Stelle sicher, dass du über die Basisprodukte im Anlagegeschäft und Zahlungsverkehr gut informiert bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige dein Wissen über digitale Produkte, die die Bank anbietet.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da eine ansprechende mündliche und schriftliche Ausdrucksweise gefordert ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du könntest auch Rollenspiele durchführen, um deine Fähigkeit zur Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Hebe deine Eigenverantwortung hervor
Betone in deinem Gespräch, wie du selbstständig und exakt arbeitest. Teile Beispiele, in denen du Eigeninitiative gezeigt hast und wie du Herausforderungen eigenverantwortlich gemeistert hast.
