Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Supporter und übernehme den 1st Level Support der Netzüberwachung.
- Arbeitgeber: Unser Kunde ist ein renommiertes, bundeseigenes Unternehmen aus Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 31 Tage Urlaub und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe ein spannendes Aufgabengebiet und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine technische Ausbildung und Erfahrung mit Ticketsystemen haben.
- Andere Informationen: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt? Außerdem hast Du Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und bist bereit, in einem 24/7 Schichtbetrieb zu arbeiten? Dann suchen wir genau Dich als IT-Supporter (m/w/d) im Bereich der Netzüberwachung! Im Rahmen Deiner Tätigkeit verantwortest Du den 1st Level Support der Netzkontrolle und kontrollierst die Netzüberwachungssysteme. Zudem agierst Du als Ansprechpartner für alle IT-Services und koordinierst Störungsbehebungen.
Unser Kunde, ein bundeseigenes Unternehmen aus Berlin, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung. Auf Dich wartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Du Deine Kenntnisse einbringen und weiter vertiefen kannst. Wir haben Dich überzeugt? Dann bewirb Dich noch heute und gehe den nächsten Schritt in Deiner Karriere!
Das erwartet Dich bei uns
- Deine Verantwortung liegt im Bereich des 1st Level Supportes der Netzkontrolle
- Dafür kontrollierst Du jegliche Netzüberwachungssysteme
- Als Single Point of Contact bist Du für alle IT-Services zuständig
- Außerdem koordinierst Du Störungsbehebungen im Rahmen von Incident Management-Prozessen und steuerst Nutzerbedarfe bei Service Anfragen
Das bieten wir Dir
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
- Du hast die Möglichkeit, anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
- Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell und hast 31 Tage Urlaub im Jahr
- Des Weiteren profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge
- Es werden Dir attraktive Zusatzleistungen wie ein Job-Rad, ein Job-Ticket oder Firmenfitnessangeboten
Deine Qualifikationen
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung beispielsweise als Fachinformatiker oder Techniker mit IT Schwerpunkt
- Praktische Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen sowie Interesse an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an lösungsorientierten Arbeiten und Flexibilität
- Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb
#J-18808-Ljbffr
IT-Supporter (m/w/d) Netzüberwachung Arbeitgeber: univativ Schweiz AG
Kontaktperson:
univativ Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d) Netzüberwachung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Ticketsysteme, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, hebe das in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Störungen behoben hast, um deine Flexibilität und Lösungsorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Netzüberwachung, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Da die Stelle im 24/7 Schichtbetrieb ist, sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, wie du dich auf wechselnde Arbeitszeiten einstellen kannst und welche Erfahrungen du damit bereits gemacht hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d) Netzüberwachung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als IT-Supporter zugeschnitten ist. Betone deine Ausbildung im IT-Bereich und relevante Erfahrungen mit Ticketsystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Netzüberwachung und den 1st Level Support ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Relevante Erfahrungen hervorheben: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie deine Flexibilität und Lösungsorientierung. Diese Eigenschaften sind für die Position besonders wichtig.
Sprache und Formatierung: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in korrektem Deutsch verfasst sind. Verwende eine klare Struktur und achte auf eine professionelle Formatierung, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ Schweiz AG vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da Du im IT-Support tätig sein wirst, solltest Du Dich auf technische Fragen zu Netzüberwachungssystemen und Ticketsystemen vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Ansprechpartner für alle IT-Services ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass Du auch mit nicht-technischen Kollegen gut kommunizieren kannst.
✨Hebe Deine Flexibilität hervor
Da die Stelle einen 24/7 Schichtbetrieb erfordert, solltest Du Deine Bereitschaft zur Arbeit in verschiedenen Schichten betonen. Erkläre, wie Du in der Vergangenheit mit flexiblen Arbeitszeiten umgegangen bist und welche Strategien Du anwendest, um produktiv zu bleiben.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt Dein Interesse an der Position und gibt Dir die Möglichkeit, mehr über den Zeitrahmen und die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.
