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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und koordiniere spannende Werbekampagnen.
- Arbeitgeber: Glorya revolutioniert Marketing für lokale Unternehmen mit innovativen AI-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine attraktive Vergütung und wähle zwischen Sportmitgliedschaft oder Fahrkarten-Abo.
- Warum dieser Job: Erlebe eine integrative Start-up-Kultur mit starkem Team Spirit und regelmäßigen Team Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast Freude an Kommunikation und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir schätzen Diversität und freuen uns über Bewerbungen aller Hintergründe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im besten Team in ganz Berlin-Mitte ist eine Stelle frei. Glorya sucht einen Customer Success Manager (m/w/d).
Bei Glorya haben wir beschlossen, gutes Marketing günstig zu machen. Unser Ziel? Dass eine Tanzschule, ein Bootsverleih und ein Massagestudio durch AI die Möglichkeit bekommen, die richtigen Kunden für ihren Service zu gewinnen.
Aufgaben
- Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen
- Du onboardest unsere Kunden und sorgst dafür, dass sich Kunden auf Anhieb bei uns wohlfühlen und unsere Leistungen und Prozesse verstehen.
- Du koordinierst Werbekampagnen für unterschiedlichste Kundenstämme auf Meta, Google und in der Landing Page Creation.
- Du überprüfst regelmäßig, ob unsere Werbekampagnen die Kundenbedürfnisse erfüllen oder ob es Verbesserungsbedarf gibt
- Du bist in regelmäßigem Austausch mit unseren Produktexperten und dem Vertriebsteam. Gemeinsam entwickelt ihr neue Marketingstrategien für Kunden
- Verbesserung interner Prozesse und Produkte
Qualifikation
- Du kommunizierst gerne und du hast große Freude daran, mit verschiedenen Persönlichkeiten zu interagieren
- Du bist motiviert, bis zu fünf Tage die Woche aus unserem Büro im wunderschönen Berlin-Mitte zu arbeiten
- Du hast fließende Deutschkenntnisse und du verfügst über gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Du hast Idealerweise bereits Erfahrung im direkten Austausch mit Kund:innen, vorzugsweise im B2B oder SaaS (Software-as-a-Service) Bereich (z.B. Verkauf, Customer Service, Human Resources, Event-Management, etc.)
Benefits
- Du genießt eine attraktive Vergütung
- Du wählst zwischen einer Urban Sports Club Mitgliedschaft oder einem Fahrkarten-Abo.
- Du profitierst von einem starken Onboarding-Programm sowie regelmäßigen Coachings und Feedback, die deine professionelle Entwicklung fördern.
- Du erlebst eine integrative Start-up-Kultur mit starkem Team Spirit und nimmst an regelmäßigen Team Events teil, bei denen wir unsere Ideen teilen und Erfolge feiern.
- Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube.
Das sind wir
Hier bei Glorya ermöglichen wir Marketing für jedes Business!
Wir machen unsere Kund:innen zu den Superstars ihrer Region und helfen kleineren und lokalen Unternehmen, ihre Produkte und Services sowohl emotional aufzuladen als auch einfach zu erklären.
Das tun wir durch unseren innovativen AI-Ansatz, der es ermöglicht, zu einem Bruchteil der früheren Kosten hochrelevante Anzeigen zu schalten.
Unser Team ist der Hammer und wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein WOW-Erlebnis zu bieten. Komm und sei Teil unserer Glorya-Familie, wo Spaß und Innovation Hand in Hand gehen!
Wieso jetzt ein guter Zeitpunkt ist, Teil unseres Teams zu werden:
#J-18808-Ljbffr
(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Glorya
Kontaktperson:
Glorya HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Customer Success oder in ähnlichen Bereichen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Customer Success und Marketing. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für Glorya von Vorteil sein könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut hast. Das kann dir helfen, deine Fähigkeiten und deinen Wert für das Team zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von Glorya! Erkläre, warum du daran interessiert bist, kleinen und lokalen Unternehmen zu helfen, und wie du dazu beitragen möchtest, ihre Marketingziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success Manager bei Glorya eingeht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an der Interaktion mit verschiedenen Persönlichkeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im B2B- oder SaaS-Bereich hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut hast.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du Teil des Glorya-Teams werden möchtest. Betone deine Begeisterung für innovative Marketinglösungen und deine Bereitschaft, in einem dynamischen Start-up-Umfeld zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glorya vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Customer Success Managers stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen interagiert hast.
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Informiere dich über die verschiedenen Branchen, mit denen Glorya arbeitet. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse dieser Kunden hast und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite dich auf Fragen zu Marketingstrategien vor
Da du an der Koordination von Werbekampagnen beteiligt sein wirst, sei bereit, über deine Kenntnisse in digitalen Marketingstrategien zu sprechen. Überlege dir, wie du Kampagnen optimieren würdest und welche Tools du dafür nutzen könntest.
✨Sei offen für Feedback und Verbesserung
Glorya legt Wert auf kontinuierliche Verbesserung. Zeige im Interview, dass du bereit bist, Feedback anzunehmen und aktiv an der Verbesserung interner Prozesse und Produkte zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Feedback reagiert hast.
