Network Support Engineer (m/w/d)

Hilf uns, die führende Service Manufaktur für digitale Transformation zu werden!

Bei uns kannst Du in spannenden Netzwerk-Projekten arbeiten, als Consultant echte Projekterfolge erzielen oder Teil unseres europäisch ausgerichteten Sales-Teams werden. Wir bieten sowohl Karriere-Sprünge für Experten als auch spannende Einstiegsmöglichkeiten in die Netzwerk Branche.

Wir betreiben ein eigenes hochmodernes Network Operations Center (NOC) zum Management von Netzwerken unserer Kunden. Dabei erfüllen wir auch erhöhte Anforderungen an Sicherheit und Geheimschutz. Unsere Service Manufaktur plant und implementiert kundenspezifische NOCs für Kunden und bildet die Mitarbeiter im Betrieb aus.

Unsere Network Support Engineers unterstützen unsere Kunden im Netzwerkbetrieb und koordinieren eigenverantwortlich die Entstörung eingehender Tickets. Dabei fügen wir uns nahtlos in die Betriebsumgebung unserer Kunden ein und unterstützen bei komplexen Fehlerbildern auch die Hersteller-Labs bei der gemeinsamen Root Cause-Analyse.

Unsere Lab Experten planen und managen Netzwerk-Labore aller Größenordnungen – inkl. der Validierung von Komplett-Lösungen. Zudem verfügt jeder Mitarbeitende unseres Professional Services Team über seine eigene virtualisierte Netzwerk-Umgebung im internen system.de Lab.

Wir beraten unsere Kunden professionell im Netzwerkbereich und führen komplexe Turnkey-Projekte durch. Unsere Senior Consultants auditieren und optimieren vorhandene Netzwerke oder erstellen neue Designs auf Basis aktuellster Technologien und Trends – immer mit dem Fokus auf höchste Sicherheit und optimale Performance.

Im Rahmen unserer IT-Operations übernehmen wir Teilaufgaben oder ganze Aufgabenbereiche eines IT-Betriebs – auch bei unseren Kunden vor Ort. Die Aufgabengebiete sind hierbei vielfältig und reichen vom gezielten Consulting der Fachabteilungen bis zur aktiven Unterstützung des IT-Betriebs unserer Kunden.

Kunden aus allen Branchen schätzen unsere kurzen Antwortzeiten und professionellen Lösungen – von Start-Ups bis DAX Konzernen. Wir betreuen die Unternehmen vom Turnkey-Projekt bis zur Betriebsunterstützung durch unsere Service Manufaktur über alle Phasen des Project-Lifecycle.

Das bieten wir Dir an

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem modernen und teamorientierten Arbeitsumfeld
• Agiles und dynamisches Unternehmen mit krisensicherem Geschäftsmodell
• Eigenverantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten ab dem ersten Tag
• Offene Unternehmenskultur, in der viel Wert auf Kommunikation und Transparenz gelegt wird
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell (mobiles Arbeiten 3 Tage/Woche möglich)
• 30 Tage Jahresurlaub plus Heiligabend und Silvester frei
• Persönliche und fachliche Weiterbildung – u.a. in unserer eigenen system.de Academy mit eigenem Lab
• Attraktive Büros in zentraler Lage – Berlin Savignyplatz, Hamburg Jungfernstieg und Wismar Alter Holzhafen
• Frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke im Büro sowie regelmäßige Team-Events

Umweltbewusstsein ist auf verschiedene Weisen möglich und wir honorieren Deinen Beitrag, indem Du Dein Auto zu Hause lässt und geben Dir einen steuerfreien Zuschuss zu Deinem ÖPNV-Ticket.

Zuschuss Kita

Kinder sind teuer und Kita auch, daher unterstützen wir Familien bei der Betreuung von nicht-schulpflichtigen Kindern mit einem steuerfreien Beitrag.

Zuschuss Kommunikation

Wir lieben den Kollegenzusammenhalt und die gemeinsame Zeit im Büro. Wir wissen aber auch, dass es manchmal besser passt von zu Hause zu arbeiten. Das soll nicht zum Nachteil werden und geben einen steuerfreien Zuschuss zu Deiner Internetleitung und Deinem Mobilfunkvertrag.

Außerdem unterstützen wir Dich mit 50,– EUR Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge.

Das wartet auf dich …

Wir legen Wert auf eine gute Packung an Humor und Spaß bei der Arbeit – aber das ist nicht alles:

Dein Arbeitsplatz

An Deinem Arbeitsplatz findest Du alles, was Du für Deinen Alltag brauchst:

• neuestes Arbeitsequipment (PC/Mac)
• ein inspirierendes Arbeitsumfeld
• Wasser, Softdrinks und Kaffee in rauen Mengen
• viele nette, smarte Kollegen
• Einladungen zu Festen und After-Work Veranstaltungen

Fortbildungen

Unsere Devise ist lebenslanges Lernen

Wir arbeiten agil und interdisziplinär zusammen und sind neugierig auf neue Technologien. Die digitale Transformation mit disruptiven Veränderungen ganzer Branchen ist einer der Motoren für unser Geschäft. Deshalb ist es uns wichtig, Dich für Deine Mission mit den optimalen Skills, Methoden und Tools auszustatten. Durch unsere eigene system.de Academy mit eigenem Lab, regelmäßige Fortbildungen und den internen Austausch kannst Du bei uns schnell viel erreichen.

Unsere Arbeit ist unsere Leidenschaft

Wir lieben auch die Freiheit und wertschätzen die Bedeutung der Familie. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter aktiv dabei, die richtige Balance zwischen Job und Privatleben zu finden, damit die Arbeit dem Leben nicht in die Quere kommt, sondern es bereichert. Dazu gehört auch, dass Du bei uns nicht an ständig wechselnden Einsatzorten unterwegs sein musst und Dein Leben verlässlich planen kannst.

Wir suchen individuelle Persönlichkeiten, die mit uns wachsen und Zukunft gestalten.

Dir brennt noch eine Frage auf dem Herzen oder Du möchtest einfach mal mit uns ins Gespräch kommen? Gerne! Wir sind leicht zu erreichen und antworten sehr schnell auf Emails.

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