Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und organisiere Termine mit Beratern.
- Arbeitgeber: TAS ToolBox GmbH ist ein Experte in der Personalberatung für kaufmännische Positionen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten und einem Stundenlohn von €14,50.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einer führenden Bank mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Motivation zum Lernen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitung in den ersten 6 Monaten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten nach der Probezeit.
TAS ToolBox GmbH
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
Mail:
Tel. 0202/29528252
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Deine Aufgaben – abwechslungsreich und kundenorientiert:
- Telefonische Beratung: Du betreust Kunden und Interessenten unseres Kunden freundlich und kompetent im In- und Outbound.
- Terminvereinbarungen: Du organisierst Termine mit den Beratern in den Filialen.
- Produktberatung: Du hilfst bei Fragen zu Bankprodukten wie Girokonten, Kreditkarten, Finanzierungen und weiteren Dienstleistungen.
- Proaktive Kundenbindung: Mit deinem Engagement sorgst du für eine langfristige Zufriedenheit der Kunden.
- Serviceorientierte Lösungen: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und bearbeitest sie präzise.
Das bringst du mit – dein Profil:
- Kommunikationstalent: Du sprichst gerne mit Menschen und hast Freude am Austausch.
- Motivation und Lernbereitschaft: Du möchtest Neues lernen und dich beruflich weiterentwickeln.
- Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
- EDV-Kenntnisse: Du kannst sicher mit gängigen Computerprogrammen umgehen.
- Flexibilität: Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr zwischen 08-20 Uhr, 1 Samstag im Monat 10-14 Uhr).
- Offenheit für Vielfalt: Ob Quereinsteiger, Berufsanfänger oder erfahrene Kundenbetreuer – bei uns zählt deine Motivation!
Deine Vorteile
Dein Einstieg – von Anfang an gefördert:
- Intensive Einarbeitung: In den ersten 6 Monaten wirst du in einer Ausbildungsabteilung unseres Kunden systematisch in alle Themen eingeführt.
- Individuelle Entwicklung: Nach der Einarbeitung wählst du, ob du dich im Bereich Service oder Vertrieb spezialisieren möchtest – unser Kunde unterstützt dich gezielt.
- Karrieresprungbrett: Nach einem Jahr bist du bestens qualifiziert, in deinem gewählten Bereich durchzustarten und spannende Perspektiven innerhalb des Unternehmens zu nutzen.
Was bieten wir Dir noch?
- Flexibilität: Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche zu nutzen.
- Top-Lage: Der Arbeitsplatz liegt zentral in Duisburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten: Du startest mit einer fundierten Einarbeitung und kannst dein Wissen und Können stetig ausbauen; Dein Gehalt beginnt mit einem Stundenlohn von €14,50 zzgl. Fahrtkostenzuschuss.
- Wertschätzung: Dich erwartet ein positives Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld.
- Karrierechancen: Profitiere von den vielseitigen Weiterbildungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten unseres Kunden.
Das Unternehmen
Du bist ein Kommunikationstalent, möchtest Kunden begeistern und suchst eine echte Karrierechance? Für unseren renommierten Kunden, eine führende Bank in Duisburg, suchen wir motivierte Callcenter Agenten, die gemeinsam mit uns durchstarten möchten!
Deine Chance – ein Job mit Perspektive:
Diese Position ist weit mehr als ein gewöhnlicher Job im Kundenservice. Sie ist deine Einstiegsplattform, um das Bankgeschäft von der Pike auf zu lernen, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dir innerhalb eines renommierten Konzerns zahlreiche Türen zu öffnen.
#J-18808-Ljbffr
Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice bei einer führenden Bank in Duisburg Arbeitgeber: TAS ToolBox
Kontaktperson:
TAS ToolBox HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice bei einer führenden Bank in Duisburg
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt einen ersten Eindruck von deinem Talent im Kundenservice.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Bank und ihre Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen zu Girokonten oder Kreditkarten beantworten kannst, zeigst du dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest oder welche Lösungen du anbieten könntest. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der in der Branche arbeitet oder bei der Bank tätig ist, frage nach Insider-Informationen oder Tipps. Empfehlungen können oft den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice bei einer führenden Bank in Duisburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Zeige Lernbereitschaft: Hebe in deiner Bewerbung hervor, dass du motiviert bist, Neues zu lernen und dich beruflich weiterzuentwickeln. Dies ist besonders wichtig für Quereinsteiger.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine relevanten Erfahrungen klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS ToolBox vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Callcenter Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit, klar und freundlich zu kommunizieren, unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen verständlich und präzise vermitteln kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über gängige Bankprodukte wie Girokonten und Kreditkarten. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder Szenarien durchzuspielen, in denen du Kunden beraten musst. Das zeigt dein Engagement und deine Lernbereitschaft.
✨Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Die Bereitschaft zum Schichtdienst und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, sind wichtig. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du flexibel warst oder erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an deiner beruflichen Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere in der Bank interessiert bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
