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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeite diese kompetent.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Unternehmensgruppe Brüder Schlau, einem Familienunternehmen mit 100 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Gesundheitsmanagement, ein Betriebsrestaurant und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Gestalte einen erfolgreichen Kundenservice und arbeite flexibel von zuhause aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Arbeiten im Team und die Liebe zur Raumgestaltung sind wichtig für diese Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen in der Unternehmensgruppe Brüder Schlau!
Bei dem Thema Raumgestaltung gehört die Unternehmensgruppe Brüder Schlau mit mehr als 5.500 Mitarbeitenden sowie ihren starken Marken Hammer und Schlau zu den ersten Adressen.
Werden Sie jetzt Teil unseres Familienunternehmens mit 100 Jahren Tradition!
Was wir Ihnen bieten:
- Gesundheitsmanagement
- Betriebsrestaurant und kostenlose Getränke
Was Sie bei uns erwartet:
- Sie sind der kompetente Ansprechpartner bei allen telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen für unseren Großhandelsvertrieb Schlau und für unseren Einzelhandelsvertrieb Hammer.
- Fachkundig bearbeiten Sie Kundenanfragen und leisten somit täglich einen wertvollen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg.
- Sie sorgen mit Ihrer versierten Art dafür, dass unsere Kundenanliegen zur höchsten Zufriedenheit erfüllt werden, dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
- Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung finden Sie unkomplizierte und zufriedenstellende Lösungen.
- Sie arbeiten bevorzugt von zuhause und sind circa 6x im Jahr für 2-3 Tage in der Unternehmenszentrale in Porta Westfalica tätig.
Was bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet.
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und die Lust einen erfolgreichen Kundenservice mitzugestalten.
- Zu Ihren Stärken zählen eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie ein sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen.
- Sie bringen Empathie für Ihre jeweiligen Ansprechpartner mit und sorgen mit Perspektivwechseln für ein positives Kundenerlebnis.
- Sie haben eine sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Engagement sowie ausgeprägter Eigeninitiative – denn Sie repräsentieren unseren Großhandelsvertrieb Schlau und unseren Einzelhandelsvertrieb Hammer.
- Sie arbeiten gerne im Team, stimmen sich ab und unterstützen mit Rat und Tat.
- Die Liebe zum Einrichten und zur Wohnraumgestaltung rundet Ihr Profil ab.
Was Sie jetzt noch tun müssen? #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice-Center / Leiharbeiter(m/w/d) Arbeitgeber: Brueder Schlau Group
Kontaktperson:
Brueder Schlau Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice-Center / Leiharbeiter(m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmensgruppe Brüder Schlau und ihre Marken Hammer und Schlau. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Tradition des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Da du im Homeoffice arbeiten wirst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Remote-Arbeit zu sprechen. Betone deine Selbstorganisation und wie du effektiv im Team kommunizierst, auch wenn du nicht vor Ort bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Raumgestaltung und Einrichtung. Teile deine Ideen oder Inspirationen, die du in diesem Bereich hast, um zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen Mehrwert bringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice-Center / Leiharbeiter(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Unternehmensgruppe Brüder Schlau und ihre Marken Hammer und Schlau. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung der Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brueder Schlau Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor
Da du als Ansprechpartner für Kundenanfragen fungierst, solltest du dir Gedanken über typische Fragen und Anliegen machen, die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese professionell und empathisch beantworten würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Lösungen gefunden hast, um Kundenanliegen zu erfüllen.
✨Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen
Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
