Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Liefertermine im First-Level-Support.
- Arbeitgeber: SK Pharma Logistics ist ein innovativer Logistikdienstleister in der Pharmabranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, moderne Ausstattung und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftssicheren Familienunternehmens mit tollen Karrierechancen und einem flexiblen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine strukturierte Einarbeitung und ein motiviertes Team!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Bearbeitung der Belange der zugeteilten Kunden
- Kundenkommunikation im Bereich des First-Level-Supports
- Interne Kommunikation mit den Fachabteilungen zwecks Prüfung und/ oder Umsetzung der Mandantenanforderungen
- Koordination von Lieferterminen, Bearbeitung von Transportschäden sowie Differenzmeldung der Frachtführer
- Erstellung der Monatsauswertungen
- Prüfung der Frachtkostenabrechnung inklusive Weiterbelastung
- Teilnahme an Kundenbesuchen / Telefonkonferenzen mit den Kunden
Dein Profil
- Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung (bspw. Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d))
- Erste kaufmännische Vorerfahrungen sind wünschenswert
- Einen hohen Anspruch an Serviceorientierung
- Freude an der Arbeit im Team, Flexibilität, Sorgfalt sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aufgrund der täglichen Korrespondenz mit unseren Kunden
Warum wir?
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem nachhaltig expandierenden Familienunternehmen
- 38,75 h- Woche, 30 Tage Urlaub
- Modernste Betriebsausstattung (Kantine, Teeküchen, Ruheräume, Sonnenterasse, Freizeitraum, ergonomische Arbeitsplätze)
- Attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistung, betriebliche Altersvorsorge, Firmenrabatte, Bezuschussung zum Mittagessen, kostenlose Bereitstellung von Getränken und Bio-Obst, Hardware Leasing (z.B. Smartphone oder Tablet) sowie Jobbike
Die SK Pharma Logistics GmbH ist Logistikdienstleister der Pharmabranche mit Firmensitz in Bielefeld. Zum Leistungsspektrum gehören alle Dienstleistungen rund um Lager, Logistik und Distribution. Dienstleistungen wie Auftragssachbearbeitung, Buchhaltung/Mahnwesen sowie Herstellungs- und/oder Verpackungsdienstleistungen können modular, je nach Kundenwunsch, als ergänzende Leistungen angeboten werden. Die SK Pharma Logistics arbeitet technisch auf höchstem Standard, individuell, bedarfsgerecht und mit einer hohen Flexibilität.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeitung - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Sk Pharma Logistics
Kontaktperson:
Sk Pharma Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung - Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Dienstleistungen von SK Pharma Logistics. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung der Herausforderungen im Kundenservice beitragen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität, indem du über Erfahrungen sprichst, in denen du in einem Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Bedingungen angepasst hast. Das wird deine Eignung für die Zusammenarbeit im Kundenservice unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung - Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SK Pharma Logistics GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Branche zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweise über deine Ausbildung sowie berufliche Erfahrungen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und auf die Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Serviceorientierung hervorhebst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit, da diese für die Position wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sk Pharma Logistics vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenkommunikation vor
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du dir Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice überlegen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Verstehe die Aufgabenbereiche
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben vertraut, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Aufgaben angehen würdest, insbesondere die Koordination von Lieferterminen und die Bearbeitung von Transportschäden.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert Freude an der Arbeit im Team. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Flexibilität zeigen. Zeige, dass du in der Lage bist, effektiv mit verschiedenen Abteilungen zu kommunizieren.
✨Zeige deinen Serviceanspruch
Ein hoher Anspruch an Serviceorientierung ist wichtig. Überlege dir, was Service für dich bedeutet und wie du diesen Anspruch in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
