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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage service concepts and customer service requirements in aviation.
- Arbeitgeber: Join a high-tech international company specializing in precision measurement solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, remote work options, and various training opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team focused on high accuracy and reliability in extreme environments.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in industrial engineering or business with technical affinity; experience in customer service preferred.
- Andere Informationen: Work in a dynamic environment with opportunities for personal and professional growth.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Job Description
LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum. Unsere besondere Kompetenz liegt in Anwendungen, die hohe Genauigkeit, höchste Zuverlässigkeit und Sicherheit in teilweise extremer Umwelt erfordern.
Die Basis für die Realisierung unserer ehrgeizigen Entwicklungs- und Fertigungsziele bilden unsere Mitarbeitenden.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen Service Program Manager (m/w/d) Referenznummer 2024-8429Ihre Herausforderungen:Realisierung von Servicekonzepten sowie Umsetzung vertraglicher Kundendienst-Anforderungen aus der zivilen Luftfahrt Eigenverantwortliche Verfolgung der Leistungserbringung im Servicebereich, Initiierung von Korrekturmaßnahmen zur Einhaltung von externen und internen Vorgaben zu Leistung, Termin und Reporting Sicherstellung der Reparaturfähigkeit der Legacy-Produkte sowie Bearbeitung der Obsoleszenz von Komponenten Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen wie z. B. Vertragswesen, Entwicklung, Repairshop, Qualitätswesen, Programmmanagement, Vertrieb etc.
Erstellung von Angeboten und Verträgen mit Serviceverpflichtungen sowie Reparaturpreislisten Steuerung der externen Repair-Stations: Materialversorgung, Abrechnung und Klärung von Sachverhalten Vorbereitung von und Teilnahme an internen, externen und Kundenaudits Durchführen des Forderungsmanagements sowie des Chancen- und Risikomanagements Verantwortung für das CRM-Tool und Serviceportal für den Servicebereich Berichterstattung und extern (Vorbereitung und Durchführung von z. B. Managementreviews) Ihre Qualifikationen:Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Wirtschaftsingenieurstudium oder betriebswirtschaftliches Studium und eine technische Affinität oder entsprechende Erfahrung bzw.
eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über Berufserfahrung, idealerweise im Customer Service, After-Sales, Projektmanagement oder Vertrieb Branchenerfahrung (Luftfahrtbereich) wäre wünschenswert Sie verfügen über Kommunikationsvermögen, auch auf EnglischEigeninitiative, Teamgeist und Engagement runden Ihr Profil abWir bieten:Vergütung nach den Tarifverträgen der Metall- und Elektroindustrie Baden-WürttembergBetriebliche Altersvorsorge und AltersversorgungVielf ältige Weiterbildungsangebote und SprachkurseMobiles Arbeiten/HomeofficeAnbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Parkplatz, E-Car-LadestationBeratung durch den BetriebsarztBetriebssportangebote, Kooperation FitnessKantine Interessiert?Ein hochtechnologisches internationales Unternehmen, ein motiviertes, innovatives Team sowie eine leistungsorientierte Vergütung warten auf Sie! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerbungsportal. Bewerbungen, die per E-Mail oder Post eingehen, können nicht bearbeitet werden. bewerben Northrop Grumman LITEF GmbHLörracher Straße 18 · 79115 Freiburg Telefon: 0761 4901-357 Northrop Grumman LITEF GmbHLörracher Straße 18 · 79115 Freiburg Telefon: 0761 4901-357
#J-18808-Ljbffr
Service Program Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ZipRecruiter
Kontaktperson:
ZipRecruiter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Program Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Luftfahrtbranche arbeiten oder Erfahrung im Customer Service haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Luftfahrtindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Herausforderungen und Entwicklungen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zu Projektmanagement und Kundenservice durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative! Wenn du Ideen hast, wie man den Servicebereich verbessern könnte, bringe diese in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Program Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des Service Program Managers erforderlich sind. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die direkt mit den Herausforderungen und Anforderungen der Stelle in Verbindung stehen. Zeige, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf deine Berufserfahrung im Customer Service, After-Sales oder Projektmanagement, insbesondere im Luftfahrtbereich. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu demonstrieren.
Achte auf die Formulierungen: Verwende eine klare und professionelle Sprache in deiner Bewerbung. Achte darauf, dass du die geforderten Kommunikationsfähigkeiten, auch auf Englisch, in deinen Unterlagen widerspiegelst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZipRecruiter vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der Luftfahrtbranche vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Genauigkeit und Zuverlässigkeit in diesem Sektor verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service, Projektmanagement oder After-Sales verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da Kommunikationsvermögen gefordert ist, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
