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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Aufträge in SAP.
- Arbeitgeber: König + Neurath gestaltet die Büros der Zukunft mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Erlebe ein unterstützendes Teamumfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute MS Office sowie SAP Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Nimm an Teamevents teil und profitiere von Gesundheitsleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgabe:
- Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden
- Durchführung der kompletten Auftragsabwicklung in SAP
- Bearbeitung von Reklamationen in einem Sub-System
- Erfassung von Kundenaufträgen
- First Level Support bei technischen Fragen (per Mail oder Telefon)
- Organisation von externen Kundendiensttouren
- Tourenplanung der einzelnen Kundendiensttouren
- Vor Ort Termin bei größeren Montageaufträgen
- Angebotserstellung bei größeren Projekten
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst (nicht zwingend erforderlich)
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie in SAP
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte sowie analytische Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Belastbarkeit
Deine Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Bei uns arbeitest du in einer 35-Stunden-Woche, um mehr Freizeit und eine bessere Work-Life-Balance zu ermöglichen.
- Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine berufliche Entwicklung und bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an – auch in unserer eigenen K+N Academy.
- Teamzusammenhalt: Bei uns herrscht ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten eine tarifvertraglich geregelte, wettbewerbsfähige Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen und weitere finanzielle Anreize.
- Gesundheitsvorsorge: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir verschiedene Gesundheitsleistungen an, wie beispielsweise vergünstigte Massagen, kostenlosen Eintritt ins Schwimmbad und eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft.
- Weitere Benefits: Nimm an unseren regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern teil und stärke mit uns den Zusammenhalt im Unternehmen oder triff dich mit deinen Kollegen zum Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine.
Werde Teil unseres dynamischen Teams bei König + Neurath! Hilf uns, die Büros der Zukunft zu gestalten und innovative Lösungen zu entwickeln.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundendienst im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: König + Neurath AG
Kontaktperson:
König + Neurath AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben im Kundendienst, insbesondere in Bezug auf SAP. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Software bereits kennst oder bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Englischkenntnisse aktiv im Gespräch. Da internationale Kunden angesprochen werden, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du auch in dieser Sprache kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von König + Neurath. Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit und ein kollegiales Umfeld sind, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über König + Neurath. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Kenntnisse in SAP sowie MS Office.
Sprachkenntnisse hervorheben: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Füge gegebenenfalls Nachweise hinzu.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von König + Neurath ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei König + Neurath AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Da die Auftragsabwicklung in SAP erfolgt, solltest du deine Kenntnisse in diesem System hervorheben. Wenn du praktische Erfahrungen hast, teile diese mit konkreten Beispielen.
✨Sprich über Teamarbeit
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamzusammenhalt. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Unterstützung von Kollegen zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Teamevents oder Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
