Sie sind ein Problemlöser und verbinden sich leicht mit Kunden! Sie übertreffen deren Erwartungen mit Ihrem Wissen, Ihrer Anleitung und Ihrer echten Leidenschaft für Technologie. Sie sind begeistert von der Funktionsweise von Dingen und haben die Fähigkeit, herauszufinden, wie Technologie funktioniert, wenn etwas schiefgeht. Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv zu priorisieren und Ihre Zeit zu managen. Sie können in verschiedenen Systemen und Anwendungen multitasken, analysieren, isolieren und eine Vielzahl komplexer technischer Probleme lösen und sich in einer technischen Umgebung sicher bewegen. Sie engagieren sich mühelos und erklären Schritt für Schritt Lösungen mit Geduld und einem auf den einzelnen Kunden zugeschnittenen Ansatz. Sie sind nicht nur hier, um technische Probleme zu beheben, sondern auch, um ein unglaubliches Kundenerlebnis zu bieten. Wenn das nach Ihnen klingt, könnten Sie die nächste Person auf unserer Einstellliste sein. Wir sind bestrebt, unseren Mitarbeitern zu helfen, ihr Potenzial zu entfalten.
- Wichtige Qualifikationen:
- Leidenschaft für Kundenservice und Verantwortung für das Kundenerlebnis, einschließlich umfassender Problemlösung
- Fähigkeit, Kommunikation und Stil an unterschiedliche Zielgruppen anzupassen
- Selbstmanagement und eigenständiges Arbeiten in einem schnelllebigen, sich ständig verändernden Umfeld
- Blüht in einem Team auf, in dem Fachwissen geteilt und Feedback willkommen ist
- Effektives Zeitmanagement, einschließlich der Fähigkeit zu multitasken, zu organisieren und zu priorisieren
- Fähigkeit, technische Informationen über mehrere Tools hinweg zu recherchieren und zu erfassen, während Sie mit Kunden sprechen
- Neigung zur Aneignung von Fähigkeiten im technischen Troubleshooting und die Bereitschaft, zu lernen und neue Herausforderungen anzunehmen
- Beherrschung einer der folgenden Sprachen: Niederländisch, Tschechisch plus Englisch
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Sie können uns Ihre Bewerbung senden.
Ihr Kontakt:
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon
Technical Support Advisor (m/f/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Die Workstation AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Berlin bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und den Austausch von Fachwissen, während wir gleichzeitig großen Wert auf eine exzellente Kundenbetreuung legen. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Umfeld auszuleben und dabei einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.
