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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support employees with HR inquiries and ensure a great employee experience.
- Arbeitgeber: Join Amazon, a leader in customer service and innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Make a positive impact on employee experiences while working in a dynamic team.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in HR or customer service; strong communication skills required.
- Andere Informationen: We prioritize diversity and welcome applications from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Human Resources Assistant, Customer Service PXT
DESCRIPTION
Das Amazon Customer Service PXT Team sucht eine/-n Human Resources Assistant, der mit allen Aufgaben beispielhafte Mitarbeitererlebnisse schafft. Du passt in unser Team, wenn du ein/-e aufgeschlossen/-e, handlungsorientierte/-r und felxible/-r Problemlöser/-in mit großartigen verbalen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten bist sowie eine außerordentliche Liebe zum Detail mitbringst. Human Resources Assistants liefern freundlichen und zugewandten HR Support für unser Customer Service Mitarbeiter bezüglich unserer vielseitigen Benefits, unserer Policys sowie zu Themen der Lohnabrechnung unter Wahrung der Vertraulichkeit.
Nutz die Chance einem wachsenden Team mit umfangreichen Möglichkeiten deine Fähigkeiten zu erweitern, während du täglich positiv zum Erlebnis unserer Mitarbeiter beiträgst.
Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerber*innen bevorzugt. Sobald die Bewerbung einer schwerbehinderten Person eingeht, wird die den Standort betreffende Schwerbehindertenvertretung (SBV) nach § 164 Abs. 1 Satz 6 SGB IX durch den / die Recruiter*in automatisch in den Bewerbungsprozess involviert und ist, soweit möglich, in den Bewerbungsgesprächen anwesend. Es sei denn, der / die schwerbehinderte Bewerber*in lehnt dies ausdrücklich ab (§ 164 Abs. 1 Satz 10 SGB IX). § 178 Abs. 2 SGB IX bleibt davon unberührt.
Key job responsibilities
- zeitnahe, gewissenhafte Reaktion auf Fragen und Anliegen von Mitarbeitern über verschiedene Kanäle (persönlich, E-Mail, Telefon usw.)
- Abstimmung mit dem Team bei Problemen oder Unklaren Sachverhalten, u.a. bei Abwesenheitsbuchungen oder Beschwerden
- Mitarbeit beim vorbereitenden Lohn
- Erstellung und Versand von Schreiben an Mitarbeiter
- Vorbereitung und Einreichung von Betriebsratsanhörungen
- Hilfestellungen für Mitarbeiter und Führungskräfte in Bezug auf Personalprozesse, -systeme und -ressourcen
- Aufbereitung von Daten zu kritischen Geschäftskennzahlen wie Anwesenheit, Fluktuation, Engagement, Personalplanung usw.
- Einsatz für die Mitarbeitererfahrung, durch effektive Zusammenarbeit mit Führungskräften, Partnern und Kernteams, um Amazon-Mitarbeitern erstklassigen Service zu bieten, einschließlich der Aufklärung darüber, wie und wann sie Self-Service-Tools verwenden sollten
- Planung, Koordination und Implementation von Mitarbeiteraktivitäten, die ein integratives Umfeld schaffen
- Unterstützen Sie Manager bei der Beantwortung von Mitarbeiterfragen zu Zeit/Anwesenheit, Bezahlung, Sozialleistungen, Richtlinien und Abwesenheiten
BASIC QUALIFICATIONS
- Experience in human resources
- Experience with customer service
- Experience with Microsoft Office products and applications
- High school or equivalent
- Experience in confidential environments
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Berufserfahrung im HR Bereich
- Ausbildung im Bereich HR oder Kundenservice
- Fortgeschrittene Excelkenntnisse, inkl. S-Verweis und Pivottabellen
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. #J-18808-Ljbffr
Human Resources Assistant, Customer Service PXT Arbeitgeber: ENGINEERINGUK
Kontaktperson:
ENGINEERINGUK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Human Resources Assistant, Customer Service PXT
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen und Netzwerken. Nutze jede Gelegenheit, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Amazon zu sprechen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Human Resources Assistant zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im HR-Bereich und im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Mitarbeiter unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen HR-Tools und -Systeme, die Amazon verwendet. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, hebe dies hervor, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Liebe zum Detail und deine Fähigkeit, in einem vertraulichen Umfeld zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Integrität und deinen Umgang mit sensiblen Informationen betreffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Human Resources Assistant, Customer Service PXT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Personalwesen und Kundenservice hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Mitarbeiter unterstützt hast.
Kommunikationsfähigkeiten zeigen: Da großartige verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache.
Auf Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Grammatik, Rechtschreibung und Formatierung, um sicherzustellen, dass du ein hohes Maß an Detailgenauigkeit zeigst, das für die Rolle wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGINEERINGUK vorbereitest
✨Sei bereit für Fragen zu HR-Prozessen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu verschiedenen HR-Prozessen und -Richtlinien zu beantworten. Zeige dein Wissen über die gängigen Verfahren und wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine verbalen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu antworten und achte darauf, freundlich und zugewandt zu wirken.
✨Zeige deine Detailverliebtheit
Hebe Beispiele hervor, in denen du auf Details geachtet hast, insbesondere in Bezug auf vertrauliche Informationen oder bei der Bearbeitung von Lohnabrechnungen. Dies zeigt, dass du die Wichtigkeit von Genauigkeit verstehst.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Erwarte, dass dir hypothetische Szenarien präsentiert werden, in denen du Probleme lösen musst. Überlege dir im Voraus, wie du mit typischen Herausforderungen im HR-Bereich umgehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
