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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage warranty claims and communicate with factories to resolve issues.
- Arbeitgeber: Join Sandvik Mining and Construction, a leader in the mining industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, competitive salary, and great training opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team culture that values your input and growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's degree or relevant training; experience in sales support is a plus.
- Andere Informationen: Start date is April 1, 2025; we welcome your application today!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter/ in Warranty Administration
Wir, die Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH, suchen Verstärkung für unser motiviertes Innendienst-Team im Bereich SMR.
Bewirb dich bei uns als:
Sachbearbeiter/in Warranty Administration (m/w/d)
in Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Antragsannahme und Vorbereitung eingehender Reklamationen
- Maschinen- und Motorregistrierung (WRC)
- Erfassen und Bearbeiten der Reklamationen ans Werk
- Kommunikation mit den entsprechenden Werken
- Abwicklung der Reklamationen im ERP System
- Nachverfolgung offener Reklamationen
- Bearbeitung der Werksgutschriften
- Bearbeitung und Nachverfolgung der Bulletins
- Bearbeitung der Reparaturaufträge SMR
Dein Profil:
- Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
- Kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
- Flexibilität, Eigenmotivation und Eigeninitiative
- Bachelorabschluss oder eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert (idealerweise im Maschinenbau)
- Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, MS Teams, CRM, ERP, idealerweise Aurora und Salesforce)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was kannst du von uns erwarten?
Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe und hast Spaß daran, im Team eigenverantwortlich zu arbeiten und kooperativ Herausforderungen zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, überdurchschnittliches Gehalt in einem tarifgebundenen Unternehmen, eine familienfreundliche Unternehmenskultur und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene Akademie und LinkedIn Learning. Eine umfangreiche Einarbeitung mit Begleitung durch erfahrene Kollegen sowie stetiges Training on the job runden unser Profil ab. Darüber hinaus bieten wir dir betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderprogramme und Corporate Benefits.
Werde ein Teil unseres Teams und bewirb dich noch heute.
Wir freuen uns auf dich!
Eintrittsdatum: 1. April 2025
Bei Fragen zu Deiner Bewerbung kannst du dich gerne an das HR Services Düsseldorf wenden.
#J-18808-Ljbffr
Sales and product service Published: 10 Dec 2024 Sachbearbeiter/ in Warranty Administration Ess[...] Arbeitgeber: Sandvik Group
Kontaktperson:
Sandvik Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales and product service Published: 10 Dec 2024 Sachbearbeiter/ in Warranty Administration Ess[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von Sandvik Mining and Construction. Ein tiefes Verständnis der Maschinen und Motoren, die du verwalten wirst, kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der telefonische Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du konkrete Situationen parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Eigenmotivation während des Bewerbungsprozesses. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und bringe diese Beispiele in Gesprächen ein.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Sandvik zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales and product service Published: 10 Dec 2024 Sachbearbeiter/ in Warranty Administration Ess[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und deine IT-Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf ERP-Systeme.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und relevanter Zeugnisse. Achte darauf, dass alles aktuell und professionell ist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sandvik Group vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Vertriebsinnendienst und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse in IT betonen
Stelle sicher, dass du deine IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, CRM und ERP-Systemen, hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Sandvik Mining and Construction. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Unterstützung, die dir bei deiner Einarbeitung geboten wird.
