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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Versicherungsfragen und bearbeite Leistungsanträge.
- Arbeitgeber: Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Gesundheitsmarkt und bringe deine Ideen ein in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder kaufmännischen Bereich; Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Vielfalt wird bei uns großgeschrieben – wir freuen uns auf Bewerbungen von allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgabenvielfalt bei uns
- Sie beraten unsere Kunden während der Öffnungszeiten zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege.
- Sie telefonieren mit Kunden und Interessenten und bearbeiten fallabschließend Leistungsanträge.
- Mit bedarfsgerechter Beratung und kundenorientierter Ansprache gewinnen Sie neue Kunden und Empfehlungen.
Ihre Kompetenzen
- Ihre Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffrau/mann im Gesundheitswesen haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Oder Sie besitzen Vorerfahrungen aus einer Tätigkeit bei anderen Sozialversicherungsträgern. Auch Quereinsteiger mit Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und Interesse und Spaß an einer umfänglichen Kundenberatung sind willkommen.
- Eine Ihrer größten Stärken ist Ihre Kommunikationsfähigkeit. Sie haben Freude daran, Bedarfe der Kunden zu erkennen, und begeistern Ihr Gegenüber mit Ihrer kundenorientierten, überzeugenden Beratung.
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, die verschiedensten Themen der Kundenberatung zu erlernen.
Unsere Vorteile für Sie
- Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber im Gesundheitswesen und gestalten gemeinsam den Gesundheitsmarkt.
- Wir geben Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben, in denen Sie sich selbst mit Ideen und Optimierungsvorschlägen aktiv einbringen und verwirklichen können.
- Innerhalb des Bereichs finden Sie strukturierte Arbeitsabläufe und eine kollegiale Arbeitsorganisation vor. Auch eine bedarfsgerechte Weiterentwicklung ist selbstverständlich.
- Wir arbeiten Sie umfangreich ein, sodass Sie Ihren neuen Aufgabenbereich kennenlernen und kompetent übernehmen können.
- Wir legen Wert darauf, dass es Ihnen gut geht und unterstützen Sie dabei Ihr Privat- und Berufsleben auszubalancieren. Deshalb gibt es bei uns geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Ihre Vergütung ist innerhalb unseres Tarifvertrags nach Vergütungsgruppe 7BAT/AOK-Neu geregelt und wird durch unsere zahlreichen Sozialleistungen ergänzt. Dazu gehören betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Ansprechpersonen
Fachlicher Ansprechpartner:
Geschäftsbereich Kundenservice
Kerstin Blume
0391 28 78-4 48 92
Recruiterin:
Fachbereich Personal
Silvana Lüders
0391 28 78-4 42 34
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Wenn Sie interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 18.12.2024 online über den Bewerbungslink zu.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: Deine Gesundheitswelt
Kontaktperson:
Deine Gesundheitswelt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Stärken im Kundenservice überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche und den Bedürfnissen der Kunden hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur bedarfsgerechten Beratung unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das kann helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Kompetenzen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe hervor, wie deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Bereich Kundenberatung oder Sozialversicherung hervorhebt. Betone deine Ausbildung und alle relevanten Tätigkeiten, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Reiche deine Bewerbung ein: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den angegebenen Bewerbungslink ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deine Gesundheitswelt vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenberatung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenbedürfnisse erkannt und erfolgreich darauf reagiert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeit
Da die Kommunikationsfähigkeit eine deiner größten Stärken sein soll, übe, klar und überzeugend zu sprechen. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Kundenberatung beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
