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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plan and manage language courses, support teachers and students, and handle quality assurance.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in the heart of Berlin focused on language education.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, remote work options, and monthly travel subsidies.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture that values teamwork and personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer service or business, strong organizational skills, and fluent in German and English.
- Andere Informationen: We embrace a casual work environment and encourage you to apply with a friendly 'Du'.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 39600 € pro Jahr.
Deine Weltreise am Arbeitsplatz!
- Planung von Sprachkursen (Einsatzplanung, Termin- und Raumkoordination)
- Betreuung unserer freiberuflichen Lehrer:innen, Teilnehmer:innen und Firmenkunden
- Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
- Qualitätssicherung und Beschwerdemanagement
- Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
- Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
- Verantwortung für TELC-Prüfungen am Standort Alexanderplatz, sowie die Kontrolle der Prüfungsunterlagen und die Einweisung von Aufsichtspersonen für die Prüfungen
Das bringst du bestenfalls mit:
- Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Belastbarkeit im Umgang mit Beschwerdemanagement
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
Das möchten wir dir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage
- Ein zentrales Büro im Herzen Berlins, direkt am Wittenbergplatz
- Gehaltsspanne: 36.000 – 39.600€ Jahresbrutto (je nach Erfahrung und Qualifikation)
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 50€ (ÖPNV oder JobRad)
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
- Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
- Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Weitere Informationen
Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen, die uns an unserem Standort Berlin Wittenbergplatz und auf dem Weg des Wachstums begleiten möchten. Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Lisa Hartmann (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!
#J-18808-Ljbffr
Junior Office Manager:in - Kursmanagement Arbeitgeber: Deutschakademie
Kontaktperson:
Deutschakademie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Office Manager:in - Kursmanagement
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Sprachkursbranche oder im Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Organisation von Kursen und zum Umgang mit Beschwerden vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die TELC-Prüfungen und deren Anforderungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Prüfungsabläufe hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Office Manager:in - Kursmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über StudySmarter und die angebotenen Sprachkurse. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Erwartungen an die Rolle des Junior Office Managers.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Eintrittsdatum sowie eventuell ein Motivationsschreiben. Achte darauf, dass deine Unterlagen klar und übersichtlich sind.
Anpassung der Bewerbung: Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung und hebe deine Organisationsstärke hervor.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutschakademie vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse von Teilnehmer:innen und Firmenkunden eingegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Organisationsstärke demonstrieren
Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig organisiert hast. Betone deine Fähigkeit zur Planung und Koordination, insbesondere in Bezug auf Sprachkurse und Prüfungen.
✨Bereite dich auf Beschwerdemanagement vor
Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du Beschwerden erfolgreich gelöst hast und dabei deine Belastbarkeit unter Beweis gestellt hast.
✨Office-Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Office-Programmen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Tools zu nennen, die du verwendet hast, um Kursunterlagen oder Rechnungen zu erstellen.
