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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Webseiteninhalte und unterstütze bei A/B-Tests für ein besseres digitales Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Wir sind congstar, ein kreatives Team und führender Mobilfunkanbieter in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Zugang zu Mental Health Plattformen.
- Warum dieser Job: Lerne in einem dynamischen Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Spaß an der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du studierst in Köln, hast Erfahrung mit CMS und gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeiten im Herzen von Köln oder remote – wir feiern Erfolge gemeinsam!
Aufgabe
- Du erstellst Webseiteninhalte für Tarifaktionen und unseren Hilfe & Service Bereich und wertest deine Maßnahmen mit verschiedenen Tools aus.
- Du unterstützt unser Conversion-Rate-Optimierungsteam (CRO) bei der Erstellung von A/B-Tests und Personalisierungen auf unseren digitalen Touchpoints.
- Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen und Dienstleistern zusammen und stimmst dich mit ihnen ab.
- Du lernst ein breites Themenfeld im Bereich digitales Kundenerlebnis kennen und behältst dabei immer die Bedürfnisse unserer Kund*innen im Fokus.
Profil
- Du studierst in Köln oder Umgebung und interessierst dich für die Themen eCommerce und Webseitenoptimierung.
- Du hast erste Erfahrungen mit Content-Mangement-Systemen (z. B. TYPO3) gesammelt.
- Dank deines selbständigen, präzisen Arbeitsstils und deiner schnellen Auffassungsgabe bist du eine echte Unterstützung für das Team – man kann sich auf dich verlassen!
- Fundierte PC-Kenntnisse (MS-Office: Excel, Word, PowerPoint) runden dein Profil ab.
Über uns
Wir sind ein buntes Team aus über 280 congstars und gehören zu einem der besten Arbeitgeber sowie führenden Mobilfunkanbietern Deutschlands. Du findest uns mitten im Herzen von Köln im wunderschönen Rheinauhafen oder remote im Homeoffice.
Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Flexibilität eines Start-ups mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken.
Vielfalt inspiriert uns – unsere eigene und deine. Bei uns ist es erlaubt und sogar gewünscht, Dinge zu hinterfragen. Das, was wir machen, macht uns richtig Spaß und das merkt man. Wir sind bunt, wir sind kreativ und wir haben Bock – auf dich!
Wir bieten unter anderem:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70% Remote-Arbeit möglich)
- Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU Ausland)
- Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote
- Attraktives Gehalt: Unser Minimum liegt bei 14€ brutto / Stunde
- Wir arbeiten auf Augenhöhe, du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern dabei
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Werkstudent*in Digitales Kundenerlebnis (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Kontaktperson:
Deutsche Telekom AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent*in Digitales Kundenerlebnis (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich eCommerce oder digitales Kundenerlebnis haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und der Webseitenoptimierung. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie man diese durch gezielte Maßnahmen ansprechen kann.
✨Tip Nummer 3
Wenn du bereits mit Content-Management-Systemen gearbeitet hast, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten demonstrieren. Das zeigt uns, dass du praktische Erfahrung hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und bringe eigene Ideen zur Verbesserung des digitalen Kundenerlebnisses ein. Wenn du während des Bewerbungsprozesses kreative Vorschläge machst, beeindruckst du uns und zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent*in Digitales Kundenerlebnis (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit Content-Management-Systemen und deine Kenntnisse im Bereich eCommerce und Webseitenoptimierung. Zeige, dass du bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt hast.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit im digitalen Kundenerlebnis begeistert. Lass deine Leidenschaft für das Thema durchscheinen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben individuell auf die Stelle zugeschnitten ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Telekom AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Inhalte vor
Informiere dich über aktuelle Tarifaktionen und den Hilfe & Service Bereich. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Themen hast, die du in deiner Rolle bearbeiten wirst.
✨Kenntnisse in Content-Management-Systemen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Content-Management-Systemen wie TYPO3 zu sprechen. Wenn möglich, bringe Beispiele für Projekte oder Aufgaben, die du damit umgesetzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und Dienstleistern wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen aus deiner bisherigen Erfahrung nennen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie Vielfalt und Kreativität im Arbeitsalltag gefördert werden.
