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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the key link between customers, service providers, and internal teams for smooth communication.
- Arbeitgeber: Join HGK Logistics, a leader in sustainable logistics with 750 employees across Germany and the Netherlands.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like 30 days of vacation, home office options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: This role offers a dynamic work environment with a focus on customer service and efficient processes.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed training as a Kaufmann/Kauffrau für Spedition or similar experience.
- Andere Informationen: We value open-minded, flexible personalities who thrive in a team-oriented atmosphere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
HGK Logistics and Intermodal ist Teil der HGK Gruppe und trägt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen täglich zuverlässig mit Gütern und Rohstoffen aller Art versorgt werden.
Mit unserem weitreichenden Netzwerk an Logistikstandorten beliefern wir unsere Kunden weltweit. Unsere Organisation umfasst Containerterminals, Umschlaghäfen und Logistikhubs in ganz Deutschland sowie in den Niederlanden. Des weiteren organisieren wir die Belieferung von Kunden auch außerhalb unseres eigenen Netzwerkes.
Der ressourcenschonende Einsatz von Binnenschiffen, Güterzügen und LKW gewährleistet einen nachhaltigen und effizienten Warenfluss über die gesamte Supply Chain.
Wir suchen ab sofort einen Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (m/w/d) im Bereich Customer Service am Standort in Düsseldorf, Köln oder Duisburg .
Ihr Aufgabengebiet
- Sie agieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Dienstleistern und den internen Abteilungen unseres Unternehmens
- Als erste Anlaufstelle sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung zwischen allen Beteiligten
- Zusätzlich koordinieren Sie Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Umschlagaußendienst und stellen sicher, dass unsere Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet sind
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Ermittlung von Kapazitäten, die Erstellung passgenauer Angebote sowie die Unterstützung unserer Kunden und Dienstleister bei der Transportorganisation und der Disposition von Containertransporten
- Sie übernehmen außerdem die Pflege und Verwaltung der dazugehörigen Kundendaten und Dienstleisterinformationen, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu stärken
- Den gesamten Ablauf – von der Auftragsanlage und Auftragsbearbeitung über die Transportüberwachung bis hin zur Abrechnung – begleiten Sie aktiv und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und effizient verlaufen
Das bringen Sie mit
- Ihre Basis bildet eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und solide englische Sprachkenntnisse (Grundlagen in Wort und Schrift)
- Eine aufgeschlossene, flexible Persönlichkeit, die durch eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise überzeugt
- Kommunikationsstärke gepaart mit Teamfähigkeit, wirtschaftlichem Denken sowie einer klar ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Gute Gründe für uns
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Private Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Dienstradleasing
Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: HGK Logistics and Intermodal
Kontaktperson:
HGK Logistics and Intermodal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Logistikprozesse und -technologien, die HGK Logistics und Intermodal verwendet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Lösungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Parteien agierst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kunden und Dienstleistern hervorhebst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten, indem du konkrete Situationen schilderst, in denen du erfolgreich auf unerwartete Herausforderungen reagiert hast. Dies wird deine Eignung für die dynamische Rolle im Customer Service unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Wissen über Microsoft Office und deine Englischkenntnisse, um zu demonstrieren, wie du diese Tools effektiv in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast. Dies zeigt, dass du bereit bist, die erforderlichen Fähigkeiten sofort anzuwenden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HGK Logistics and Intermodal. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifische Rolle im Customer Service zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Spedition und Logistik sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine berufliche Ausbildung und relevante Erfahrungen ein, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HGK Logistics and Intermodal vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Bereich Customer Service Logistik. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Koordination von Prozessen und die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern einbringen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsstärke zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie du zur Effizienz und Kundenorientierung beigetragen hast. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Flexibilität zeigen.
✨Kenntnisse in Microsoft Office und Englisch
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Office und deine Englischkenntnisse während des Interviews erwähnst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast.
