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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden bei der Fehleranalyse und Beratung zu unseren Systemen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Beratungsunternehmen, das IT-Lösungen mit strategischer Beratung kombiniert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice oder eine technische Ausbildung.
- Andere Informationen: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
â®â¯Mitarbeiter Kundensupport – Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzei…
Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) Arbeitgeber: Promatis Software Gmbh
Kontaktperson:
Promatis Software Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen und Systeme, die wir bei StudySmarter verwenden. Ein gutes Verständnis dieser Tools wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Fehleranalyse und Anwenderberatung zu teilen. Zeige, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Mitarbeit in unserem Team interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Kundensupports und wie Fehleranalyse sowie Anwenderberatung in die Unternehmensstrategie passen.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen in der Fehleranalyse und im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundensupport und deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse darlegst. Zeige, wie du zur Verbesserung der Anwenderberatung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Promatis Software Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich über die strategischen Ziele des Unternehmens und wie der Kundensupport dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Verbindung zwischen Kundenservice und Unternehmenszielen verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle Fehleranalyse und IT-Konzeptionen umfasst, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundensupport ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu diskutieren, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und analytisch denkst.
