Deine Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d) dauert 3 Jahre.
Während deiner Ausbildung durchläufst du viele spannende Stationen und Bereiche, unter anderem:
- Fahrdienst: Du sitzt hinter dem Steuer von Bus, U-Bahn oder Straßenbahn und bringst unsere Kund*innen sicher ans Ziel.
- Service: Du berätst unsere Kund*innen im KundenCenter oder bist direkter Ansprechpartner am Bahnsteig oder in unseren Fahrzeugen.
- Werkstatt: Täglich sind über 600.000 Menschen mit der VAG unterwegs. Klar, dass die Fahrzeuge auch mal gewartet werden müssen. In den Werkstätten unterstützt du die Kolleg*innen bei der regelmäßigen Wartung – für einen sicheren und ordnungsgemäßen Zustand unserer Fahrzeuge.
- Fahr- und Dienstplanung: Wenn eine neue Buslinie eingeführt werden soll, entwickelst du einen neuen Fahrplan und errechnest, wie viele Fahrzeuge für die neue Strecke eingesetzt werden.
- Zentrale Serviceleitstelle: Du überwachst die Kundenströme und informierst über Lautsprecher bei Verspätungen oder Störungen. Am Kundentelefon bist du Ansprechpartner*in für unsere Fahrgäste.
- Marketing: Du bist kreativ und hast Ideen, wie die VAG ihre verschiedenen Zielgruppen noch besser erreich kann? Gemeinsam entwickeln wir hierfür neue Konzepte.