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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate werdende Eltern telefonisch und beantworte ihre Fragen zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Vita 34 ist der Marktführer im Zellbanking in Europa mit über 800 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Zuschüsse für Altersvorsorge und JobRad-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit spannenden Aufgaben und einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Telefonstimme, Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Keine Kaltakquise! Arbeiten im 2-Schichtbetrieb von Montag bis Freitag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische KundenberatungFeld verbergen oder gewünschten Text eintragenÜber unsDie Vita 34 Gruppe ist der Pionier und Marktführer im Zellbanking in Europa. Wir wollen das therapeutische Potenzial von Stammzellen und weiteren thera peutischen Zellen aus dem Nabelschnur blut und Nabelschnur gewebe nutzen, um die Gesundheit von Menschen zu erhalten und wiederherzustellen. Mit rund 800 Mitarbeitern sind wir in mehr als 30 Ländern tätig und erwirtschaften einen Jahresumsatz von über EUR 65 Mio.Ihre Zukunft bei Vita 34Vita 34 befindet sich auf einer spannenden Reise, auf der wir mehrere kleinere europäische Unternehmen mit jahrzehntelanger Tradition und etablierten lokalen Marktpositionen in eine starke internationale Gruppe integrieren. Wir wollen unsere Größe innerhalb der nächsten Jahre verdoppeln, indem wir unser Kerngeschäft der Nabelschnurblut-, Nabelschnurgewebe- und Plazenta-Einlagerung ausbauen und in neue Bereiche wie Zelltherapien expandieren.Um werdenden Eltern bei der Entscheidung für eine individuelle Gesundheitsvorsorge für ihr Neugeborenes zu unterstützen, beraten wir über verschiedene Kanäle auf Wunsch intensiv zu diesem wichtigen Thema und nehmen uns viel Zeit für deren Fragen. Für unser Team am Standort Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d)telefonische Kundenberatung, die Spaß am Beraten von werdenden Eltern haben, gerne telefonieren und Sachverhalte gut erklären können.IHRE AUFGABEN
- Telefonische Rundumbetreuung unserer Interessenten im Inbound und Outbound (keine Kaltakquise!)
- Zuverlässige Beantwortung aller schrift lich eingehenden Kunden anfragen
- Fachspezifische Beratung zu Produkten und Preisen
- Erstellen von Angeboten und Finan zierungen
- Dokumentation in unserer Datenbank
- Persönliche Betreuung von Interessen ten vor Ort
- Umsetzung von kundenspezifischen Aktionen
IHR PROFIL
- Sie wissen, was guter Service bedeutet und arbeiten gerne mit Menschen
- Sie begeistern sich für den Kunden service und bringen idealerweise Erfahrungen im Bereich Kundenservice / Vertrieb oder Telesales / Tele marketing mit
- Sie haben eine freundliche Telefon stimme und eine Portion Gelassenheit
- Sie verfügen über verkäuferisches Geschick bei der Beratung potenzieller Kunden
- Sie wenden die deutsche Sprache sicher an und können komplexe Sachverhalte verständlich darstellen
- Sie haben idealerweise Englisch kenntnisse
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office
- Sie arbeiten gern im 2-Schichtbetrieb (Montag-Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr ohne Feiertagsdienst)
UNSER ANGEBOT
- Mitarbeit in einem wachsenden internationalen Unternehmen der Biotechnologiebranche
- Interessante, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
- Onboarding durch ein kompetentes und unterstützendes Team
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit mobiler Arbeit im Rahmen des Schichtbetriebes
- Attraktives Grundgehalt zuzüglich variabler Vergütung
- 30 Urlaubstage + 1 Sonderurlaub für Geburtstag
- Zuschuss zu betrieblicher Alters vorsorge, Gruppenunfallversicherung und abgabefreier Sachbezug
- Zuschuss für JobRad-Leasing oder Jobticket
- Kostenlose Getränke und Obst während der Arbeitszeit
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Zentrumsnaher Standort mit sehr guter Verkehrsanbindung und Parkmöglich keiten
Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts vorstellung und des möglichen Eintritts termins, bevorzugt über unser Online-Portal.Gisela Noack
Telefon:
Vita 34 AG
Perlickstraße 5
04103 Leipzig
E-Mail:
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung Arbeitgeber: VITA 34 AG
Kontaktperson:
VITA 34 AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Vita 34 Gruppe und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und seine Dienstleistungen wird dir helfen, in der telefonischen Kundenberatung überzeugend zu sein.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Eine freundliche und klare Stimme ist entscheidend, um Vertrauen bei werdenden Eltern aufzubauen und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 3
Nutze Rollenspiele mit Freunden oder Familie, um typische Beratungsgespräche zu simulieren. So kannst du deine Fähigkeit verbessern, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität im Schichtbetrieb zu betonen. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Arbeitszeiten anzupassen und somit Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vita 34 Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Branche zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung bevorzugt über das Online-Portal der Vita 34 AG ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen und Dokumente vollständig und korrekt anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VITA 34 AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kundenberatung beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Vita 34 Gruppe und ihren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Branche hast und verstehst, wie das Unternehmen arbeitet und welche Werte es vertritt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
