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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceanfragen, unterstütze bei Cybersecurity und koordiniere IT-Hardware-Beschaffung.
- Arbeitgeber: Oetiker ist ein führender Anbieter von High-End-Verbindungslösungen mit über 2'000 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive internationale Herausforderungen, Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Feedback-Kultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Technologie von morgen mit einer respektvollen Unternehmenskultur verbindet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerken.
- Andere Informationen: Wir setzen auf kooperativen Führungsstil und fördern Eigenverantwortung und gemeinsames Wachstum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
- Vollzeit
- Abteilung: Finance & IT OEGR
Unternehmensbeschreibung
Teil von ‘TeamOetiker’ zu sein bedeutet, mit über 2’000 Menschen in 32 Ländern und an 13 Produktionsstandorten zusammenzuarbeiten. Wir sind der führende Anbieter von High-End-Verbindungslösungen für Automobil- und Industrieanwendungen. Unsere Klemmen, Schellen, Ringe, Bänder und Schnellverbinder finden sich an praktisch jedem Fahrzeug der Welt und in Millionen von Haushaltsgeräten. Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen mit einer langfristigen Perspektive und dem Fokus auf nachhaltigen Geschäftserfolg.
Stellenbeschreibung
- Bearbeitung täglicher Serviceanfragen über das Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
- Pflege und Organisation von Serverräumen sowie IT-Gerätelagern vor Ort
- Beschaffung und Einrichtung von IT-Hardware wie Laptops, Desktops und Druckern
- Unterstützung und Wartung lokaler Konferenzraumausstattung
- Koordination von Drittanbietern für Vor-Ort-Support
- Unterstützung bei Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfällen
- Mitarbeit an der Unternehmensarchitektur durch Definition von Standards
- Fehlerbehebung bei lokalen Servern und Netzwerken (WLAN/LAN/WAN)
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
- Kommunikationstark und empathisch
- Dienstleistungsorientiert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Komm zu uns, um weiterzukommen.
Seit mehr als 75 Jahren ist Oetiker führender Hersteller von High-End-Verbindungslösungen für OEMs weltweit. Als Arbeitgeber bieten wir unseren Mitarbeitenden attraktive internationale Herausforderungen und viele Entwicklungsmöglichkeiten. Vielfalt und hohe Qualitätsstandards sind die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. So verbinden wir die Visionen von heute mit der Technologie von morgen.
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Mitarbeiters. Dabei setzen wir auf einen kooperativen Führungsstil, der auf Eigenverantwortung, Respekt und Vertrauen basiert. Uns ist wichtig, dass du dein Teammitglied förderst und eine offene Feedback-Kultur pflegst – ohne autoritäres „Bossing“, sondern mit einem Fokus auf gemeinsames Wachstum und Wertschätzung.
#J-18808-Ljbffr
IT Service Management Specialist EMEA (all) Arbeitgeber: Oetiker Group
Kontaktperson:
Oetiker Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Management Specialist EMEA (all)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu Oetiker. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Service-Management-Branche. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf IT-Infrastruktur, Netzwerke und Cybersicherheit beziehen. Du solltest in der Lage sein, deine Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Dienstleistungsorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Management Specialist EMEA (all)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Oetiker und deren Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und in der IT-Infrastruktur hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Netzwerken und Cybersicherheit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Service-Management und deine Kommunikationsfähigkeiten darlegst. Zeige auf, wie du zur Verbesserung des Teams beitragen kannst.
Überprüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in deiner Bewerbung klar kommunizierst. Dies ist entscheidend für die Position und sollte in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben deutlich werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oetiker Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position umfangreiche Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die Rolle erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, empathisch zu sein und zeige, dass du dienstleistungsorientiert denkst.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir ein kooperativer Führungsstil und eine offene Feedback-Kultur sind, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Service-Management oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert. Das zeigt, dass du engagiert und interessiert bist.
