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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead the room service team to deliver a 5-star experience for guests.
- Arbeitgeber: Join a prestigious hotel in the beautiful Arc Lémanique region.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a supportive management team and tailored onboarding.
- Warum dieser Job: Be a part of a dynamic environment where your innovative ideas can shine.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in 5-star hospitality and strong leadership skills required.
- Andere Informationen: Fluency in English is essential; German is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 67200 € pro Jahr.
Afin de renforcer les équipes de notre client, un hôtel de catégorie supérieur situé dans la région de l’Arc lémanique, nous sommes aujourd’hui sollicités pour le recrutement de leur futur
Responsable room service
Votre principale mission sera de faire vivre l’expérience 5 * aux clients nationaux et internationaux fréquentant cet établissement de renom. Vous serez responsable du suivi opérationnel du département et de son développement. En étroite collaboration avec le directeur F&B, vous proposerez un développement des offres adapté et original afin d’élargir le panel de prestations offert aux convives. Vous encadrerez une équipe de dix collaborateurs avec pédagogie, bienveillance et ambition.
Véritable leader dans l’âme, professionnel du terrain expérimenté en hôtellerie 5* en Suisse et à l’étranger, vous mettez votre passion au cœur de vos expériences pour vous enrichir en tant que manager. Vous avez les capacités à transmettre votre savoir à vos équipes. Organisé, structuré et bon communiquant, vous maîtrisez la gestion des temps forts et faibles de l’activité de votre point de vente. Votre aisance face au travail administratif vous rend efficace face aux questions de planning, de reporting et de gestion de projet.
Nous vous offrons
A ce poste de responsable room service, offrant des prestations 24/24, vous aurez l’opportunité de mettre en place vos méthodes de management et d’apporter votre touche innovante à l’organisation. Vous mettrez à disposition vos connaissances linguistiques en anglais, l’allemand serait un vrai plus. Vous pourrez former vos équipes à l’application systématique des standards de service 5* régissant cet établissement. À votre arrivée, un accompagnement sur mesure vous sera fourni pour prendre en main ce poste et maîtriser les organisations internes. Vous aurez l’avantage d’intégrer les équipes de direction au sein d’une équipe de management solidaire qui vous accompagnera tout au long de votre cursus de découverte du site et de ses spécificités.
#J-18808-Ljbffr
Responsable room-service Arbeitgeber: Hotelis SA (Zürich)
Kontaktperson:
Hotelis SA (Zürich) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable room-service
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the specific standards of 5-star service. Research what distinguishes a luxury hotel experience and be prepared to discuss how you can implement these standards in your role.
✨Tip Number 2
Showcase your leadership skills by preparing examples of how you've successfully managed teams in high-pressure environments. Highlight your ability to mentor and develop staff, as this is crucial for the role.
✨Tip Number 3
Demonstrate your creativity in developing unique service offerings. Think about innovative ideas that could enhance the room service experience and be ready to share them during your discussions.
✨Tip Number 4
Brush up on your language skills, especially in English and German. Being able to communicate effectively with international guests will set you apart and show your commitment to providing exceptional service.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable room-service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger votre candidature, assurez-vous de bien comprendre les responsabilités et les attentes liées au poste de Responsable room service. Relisez attentivement la description du poste pour identifier les compétences clés requises.
Personnaliser votre CV: Adaptez votre CV en mettant en avant vos expériences pertinentes dans l'hôtellerie 5*. Soulignez vos compétences en management, votre capacité à travailler en équipe et votre expérience avec des clients internationaux.
Rédiger une lettre de motivation convaincante: Dans votre lettre de motivation, exprimez votre passion pour le secteur de l'hôtellerie et votre désir d'offrir une expérience client exceptionnelle. Mentionnez comment vous pouvez contribuer à l'innovation et au développement des offres du room service.
Vérifier la présentation: Avant de soumettre votre candidature, relisez soigneusement tous vos documents. Assurez-vous qu'il n'y a pas de fautes d'orthographe ou de grammaire et que la mise en page est professionnelle. Une présentation soignée reflète votre sérieux et votre attention aux détails.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotelis SA (Zürich) vorbereitest
✨Montre ta passion pour l'hôtellerie
Lors de l'entretien, n'hésite pas à partager des anecdotes sur tes expériences passées dans le secteur de l'hôtellerie 5*. Cela montrera ton engagement et ta passion pour offrir un service exceptionnel.
✨Prépare des idées innovantes
Réfléchis à des propositions concrètes pour développer les offres de room service. Présenter des idées originales et adaptées aux besoins des clients peut vraiment faire la différence.
✨Démontre tes compétences en management
Sois prêt à discuter de ta manière de gérer une équipe. Partage des exemples de situations où tu as fait preuve de pédagogie et de bienveillance tout en atteignant des objectifs ambitieux.
✨Mets en avant tes compétences linguistiques
Si tu maîtrises l'anglais et éventuellement l'allemand, assure-toi de le mentionner. Cela peut être un atout majeur pour interagir avec une clientèle internationale.
