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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT support requests and ensure smooth operations for networks and communication systems.
- Arbeitgeber: Join a well-known regional IT services company focused on innovation and sustainability.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for personal growth and development.
- Warum dieser Job: Be part of a multicultural team and tackle complex challenges that make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an ICT-related education and experience in IT support roles.
- Andere Informationen: Located in Zug, this role offers a chance to work closely with clients in the region.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Fachverantwortung, 80% — 100%, Festanstellung
Zug (Region)
Dienstleistungen allgemein
Informatik-Spezialist als IT SERVICE-MANAGER / ICT SUPPORTER (w/m)
Ihr Fach-Knowhow für eine nachhaltige ICT-Support – Karriere! Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit zeichnen die hochwertigen Dienstleistungen meiner Mandantin, einem regional bekannten und national vernetzten Unternehmen im Bereich IT-Services aus. Im Zuge eines weiteren Ausbaus der Aktivitäten für die ganze Firmengruppe mit rund 50 Mitarbeitenden bin ich mit der Suche nach einer engagierten, versierten und vielseitigen Persönlichkeit für den Hauptsitz in der Region ZUG beauftragt.
Ihre Aufgaben:
- Koordination und Bearbeitung der Service-Anfragen im Bereich Support, Bereitstellung, Installation und Wartung
- Verantwortung über einen anspruchsvollen Teilbereich im Bereich First- und Second-Level Support
- Steuerung und Umsetzung von Kunden-Bedürfnissen hinsichtlich Wartungen und Fehlerbehebungen von Netzwerken, Kommunikationsanlagen telefonisch und/oder persönlich
- Bereitstellung von Informationen, Dokumentationen und Checklisten, Installation und Überwachung von Security-Systemen, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und mobilen Geräten
- Aktive Mitarbeit bei verschiedenen Projekten im Gesamtunternehmen, interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb der ganzen Firma bei spezifischen Aufgabenstellungen
Ihr Profil:
- Ausbildung im Informatik-Bereich (ICT-Fachperson, InformatikerIn oder vergleichbar), evtl. mit spezifischer Weiterbildung
- Praxiserfahrung im IT-Business (nach Möglichkeit in einer Generalistenfunktion eines Service-Anbieters)
- Leistungsnachweis in einer vergleichbaren Aufgabe mit flacher Hierarchie in den Bereichen Support, Wartung und/oder Wartung, Abacus-Knowhow von Vorteil!
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, wohnhaft in der Grossregion Zentralschweiz/Zürich, Bereitschaft zu persönlichen Kundeneinsätzen in der Region
- Hohe Dienstleistungs-Orientierung, ausgesprochener Wunsch nach einer sehr vielseitigen, komplexen, verantwortlichen und entwicklungsfähigen Tätigkeit
Kann ich Sie begeistern, in einem multikulturellen und kompetenten Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an Manuel Henchoz. Ich stehe Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung und freue mich, Sie kennenzulernen!#J-18808-Ljbffr
Informatik-Spezialist als IT SERVICE-MANAGER / ICT SUPPORTER (w/m) Arbeitgeber: Mooser & Partner AG
Kontaktperson:
Mooser & Partner AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatik-Spezialist als IT SERVICE-MANAGER / ICT SUPPORTER (w/m)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie könnten wertvolle Informationen über offene Stellen oder das Unternehmen haben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatik-Spezialist als IT SERVICE-MANAGER / ICT SUPPORTER (w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Forschung: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Ausbildungsnachweise, Sprachzertifikate und ein aktuelles Bewerbungsfoto. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im IT-Support und deine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung hervorhebst. Betone deine Dienstleistungsorientierung und deine Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu bewältigen.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mooser & Partner AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein klares Bild von den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich im IT-Support gearbeitet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Service-Orientierung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bestehen.
