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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt den 1st Level-/Client-Support und koordinierst Projekte zwischen Kunden und IT-Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: WAGNER bietet dir eine unterstützende Umgebung für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden IT-Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung, Fachwissen in Microsoft-Technologien und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger mit Erfahrung sind ebenfalls willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir unterstützen dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung und bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.
Du unterstützt aktiv den 1st Level-/Client-Support hinsichtlich Office-Produkten und Peripheriegeräten und führst/erweiterst Dokumentationen.
Da Du vor Ort bist, übernimmst Du zusätzlich die Koordination zwischen dem Kunden und unserem 2nd Level Support bei grösseren Projekten, sowie bei Arbeiten zwischen WAGNER und den IT-Mitarbeitenden des Kunden
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und von Vorteil erste Berufserfahrung oder Quereinsteiger mit einigen Jahren Erfahrung im gleichen Bereich
Fachwissen in den Bereichen Virtualisierung, Microsoft Windows/Office, Windows Server und Active Directory
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Microsoft Supporter*in (m/w/d) Arbeitgeber: Wagner AG
Kontaktperson:
Wagner AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Microsoft Supporter*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Microsoft Office-Produkten und deren häufigsten Problemen vertraut. Je besser du die typischen Herausforderungen kennst, desto schneller kannst du im Support helfen und deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Online-Foren und Communities, um dein Wissen über Virtualisierung und Active Directory zu vertiefen. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Lösungen für häufige Probleme zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Team zu arbeiten und die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen zu koordinieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Nicht-Techniker weitergeben kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch aktiv in Gesprächen oder bei der Bearbeitung von Dokumentationen. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um im Support erfolgreich zu sein und Missverständnisse zu vermeiden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Microsoft Supporter*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite von WAGNER an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Microsoft Supporter*in zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Informatik-Ausbildung und relevante Erfahrungen im 1st Level-/Client-Support hervorhebt. Betone dein Fachwissen in Virtualisierung, Microsoft Windows/Office, Windows Server und Active Directory.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung des Teams beitragen können. Vergiss nicht, deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse zu erwähnen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wagner AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft Windows, Office-Produkten und Virtualisierung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Koordination zwischen Kunden und dem 2nd Level Support wichtig. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und klar kommunizieren würdest.
✨Hebe deine Dokumentationsfähigkeiten hervor
Da das Führen und Erweitern von Dokumentationen Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Dokumentation von Prozessen oder Problemlösungen bereit haben. Zeige, wie du strukturiert und detailorientiert arbeitest.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Du könntest nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragen oder wie das Team bei größeren Projekten zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist.
