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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of Porsche, handling customer inquiries and supporting exciting projects.
- Arbeitgeber: Join the iconic Porsche family in Hamburg, where innovation meets luxury.
- Mitarbeitervorteile: Gain hands-on experience in a dynamic environment with a focus on teamwork and growth.
- Warum dieser Job: Perfect for car enthusiasts looking to make an impact in customer service while enjoying a vibrant culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Must be enrolled in a full-time business program and skilled in MS Office.
- Andere Informationen: Start in April 2025 for at least 6 months; apply online only!
UnternehmensprofilKennziffer: J000014568Einstiegsart:WerkstudententätigkeitEinsatzort: HamburgGesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbHAufgabenDu hast Benzin im Blut und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren: Annahmen und Bearbeitung telefonischer Anfragen von Bestands- und NeukundenAktive Mitarbeit und Unterstützung an allgemeinen ProjektenAdministrative Aufgaben zur Unterstützung der Kollegen/innen in der Service AbteilungPflege und Datenabgleich der Kundendatenbanken bzw. -systemeEigenverantwortliche Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der KundenbindungAllgemeine Auswertungen im Kundenservice Beginn: ab April 2025Dauer: mind. 6 Monate AnforderungenAusbildung: Du bist in einem Vollzeitstudium der Betriebswirtschaftslehre oder belegst einen vergleichbaren Studiengang.Erfahrung und Know-how: Du bist super fit im Umgang mit den MS Office Tools und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe.Persönlichkeit : Du bist ein richtiger Teamplayer, bist eine kommunikationsstarke Person und besitzt eine hohe Hands-on Mentalität. Absolute Vertrauenswürdigkeit, Eigenständigkeit Zuverlässigkeit, ein freundliches Auftreten und Kontaktfreudigkeit zeichnen dich aus.Arbeitsweise: Strukturiert und genau zu arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du bist zuverlässig, organisierst und priorisierst deinen eigenen Aufgabenbereich selbständig.Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.Hinweise zur BewerbungEinsatzort: Porsche Zentrum HamburgBewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung (Stundenlohn) bei uns.Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.Exklusive Einblicke in die Porsche Arbeitswelt erhältst du auch auf unseren sozialen Netzwerken:Porsche Niederlassung Hamburg GmbH bei LinkedInPorsche Hamburg bei InstagramPorsche Hamburg bei TikTok
Werkstudent (m/w/d) Kundendienst Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Kontaktperson:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen bei Porsche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen bei Porsche. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich für das Unternehmen interessierst und bereit bist, aktiv zur Kundenbindung beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche! Teile deine Leidenschaft für Autos und wie du diese in die Rolle als Werkstudent im Kundendienst einbringen kannst. Das wird sicher positiv auffallen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH. Besuche ihre offizielle Website und schaue dir die Unternehmenswerte sowie aktuelle Projekte an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, wie deinen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben, Nachweise über deine Studienleistungen und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und professionell gestaltet ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Werkstudent im Kundendienst ausdrückst. Betone deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und deine Erfahrungen mit MS Office Tools.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die offizielle Homepage der Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen, einschließlich deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung, angibst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Hamburg GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf telefonische Anfragen
Da du im Kundendienst arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf typische telefonische Anfragen vorbereitest. Überlege dir, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamplayer-Qualitäten
In der Beschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das kann helfen, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Hands-on Mentalität zu unterstreichen.
✨Hebe deine MS Office Kenntnisse hervor
Da gute Kenntnisse in MS Office gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Zeige, dass du schnell lernst und dich in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Sei bereit, über Kundenbindung zu sprechen
Die Stelle erfordert Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung. Überlege dir, welche Strategien du für wichtig hältst und wie du diese umsetzen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Begeisterung für den Kundenservice.
