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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users by resolving IT issues via phone, remote access, and on-site.
- Arbeitgeber: Join Halter AG, a leading Swiss company in sustainable construction and real estate since 1918.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for travel and professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a team that values innovation and sustainability while enhancing your tech skills.
- Gewünschte Qualifikationen: IT education and experience in first-level support; knowledge of Windows and Microsoft environments preferred.
- Andere Informationen: Flexibility to work in various locations across Switzerland.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Ergänzung für das bestehende Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unseren Hauptsitz in Schlieren einen engagierten und dynamischen
Deine Hauptaufgaben:
- Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne Geschäftsapplikationen
- Support der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort
- Support, Betrieb und Unterhalt von Client-Infrastrukturen
- Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
- Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets an den zuständigen Fachangestellten
- Installieren von Hardware und Inbetriebnahme im firmeneigenen Netzwerk
- Hardwarebeschaffung und Inventarisierung
- Mitarbeiten bei Migrations- und Rolloutprojekten
- Mitverantwortung für das Monitoring der ICT-Infrastruktur
- Tages-Einsätze in den Geschäftsstellen in Bern, Basel, Luzern, Lausanne und St. Gallen sind möglich
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene IT Ausbildung (MCSA, MCSE, eidgenössischer Fachausweis Informatik)
- Einige Jahre Erfahrung im 1st Level Support von Vorteil
- Kenntnisse mit Windows Server 2012 bis 2025, Windows 10/11
- Technisches Flair in der Adaptierung neuer Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten
- Grundlagenkenntnisse im Microsoft Umfeld von Vorteil (Azure, Exchange, Teams, Windows-Server, SQL-Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365)
- Grundlagenkenntnisse im Umgang mit virtualisierten Systemumgebungen von Vorteil (VMWare / Hyper-V / VDI)
- Offene, flexible, belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Selbständige, zuverlässige, kundenorientierte und exakte Arbeitsweise
- Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft
- Deutsche Muttersprache
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Was wir dir bieten:
Brigitte Lombardo
Halter AG
Halter steht für zukunftsweisende Bau- und Immobilienleistungen mit Verantwortung für Mensch und Umwelt. Als Partner identifizieren wir Entwicklungs- und Nutzungspotenziale von Arealen, Grundstücken, Bauprojekten und Liegenschaften, setzen diese um und schaffen wertvollen Lebensraum – ressourcenschonend, effizient und nachhaltig. Gegründet 1918, ist Halter heute eines der führenden und innovativsten Unternehmen für Bau und Immobilien in der Schweiz.
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IT-Supporter für First Level Support (m/w) Arbeitgeber: Halter AG
Kontaktperson:
Halter AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter für First Level Support (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First Level Support arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als IT-Supporter ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Technologien! Halter AG sucht jemanden mit technischem Flair. Zeige, dass du bereit bist, neue Technologien zu adaptieren und deren Einsatzmöglichkeiten zu erkunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter für First Level Support (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Halter AG und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 1st Level Support und deine Kenntnisse in den geforderten Technologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Halter AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows Server, Office-Anwendungen und virtualisierten Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Supporters ist es wichtig, dass du komplexe technische Probleme verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Informationen klar und präzise kommunizieren kannst, sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form.
✨Sei bereit für praktische Tests
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Tests durchführen musst, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Hardware oder Software zu demonstrieren. Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Anwendungen vertraut bist, die in der Branche verwendet werden.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Da die Unterstützung von Endanwendern ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele anführen, die deine kundenorientierte Denkweise und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um die Zufriedenheit der Nutzer sicherzustellen.
