Einstieg als Zugbegleiter:in in der Deutschen Bahn

Beschreibung des AufgabenbereichsAls Zugbegleiter:in bist du Teil eines Teams, das sich um die Gäste auf unseren Zügen kümmert. Du wirst erstes Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste sein und sie auf dem Zug willkommen heißen.VerantwortungsbereichDeine Hauptaufgabe besteht darin, den Gästen eine angenehme Reise zu ermöglichen. Dazu gehören unter anderem:✓ Die charmante Fahrscheinprüfung,✓ Kompetente Auskünfte und Beratung der Fahrgäste,✓ Eine hohe Servicequalität und eine angenehme Atmosphäre an Bord,✓ Zuverlässig sicherheitsrelevante Aufgaben übernehmen,✓ Das gastronomische Angebot am Platz servieren.VoraussetzungenUm diese Herausforderung erfolgreich meistern zu können, benötigst du:✓ Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z.B.

Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel,✓ Alternativ mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Flugbegleiter:in oder Purser:in,✓ Durch deine ausgeprägte Team- sowie Kommunikationsfähigkeit liegst dir der Umgang mit Menschen, insbesondere die souveräne und schnelle Lösung von Konfliktsituationen bei,✓ Belastbarkeit sowie Flexibilität sind neben geographischen Kenntnissen zu deinen Stärken,✓ Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel – Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen,✓ Die Bereitschaft für Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßigen Schicht- und Wechseldienst ist für dich selbstverständlich,✓ Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, auch auf Englisch kannst du dich mit deinen Gästen unterhalten.ChancenBei uns hast du die Möglichkeit, dich weiter zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen. Nach gesammelter Berufserfahrung bietet sich eine Qualifizierung zum Zugchef:in an.

Mit dieser Karriereförderung hast du die Chance, in Zukunft ein leitender Position einzunehmen.BenefitNeben deiner Attraktiven Bezahlung bekommst du noch weitere Vorteile:✓ Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr,✓ Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote.,✓ Langfristige Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern.