Techniker im Kundendienst (m/w/d)
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Techniker im Kundendienst (m/w/d)

Dresden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Serviceaufträge und biete technischen Support weltweit.
  • Arbeitgeber: VEM Sachsenwerk ist ein innovativer Hersteller von Motoren und Antriebslösungen seit 1903 in Dresden.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterangebote warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Technikerabschluss in Maschinenbau oder Elektrotechnik erforderlich.
  • Andere Informationen: Bewerbungen bis zum 31.01.2025 an jobs-dresden@vem-group.com senden.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Job Description

VEM Sachsenwerk GmbHTechniker im Kundendienst m/w/d Dresden Zukunft braucht Antrieb und IdeenDie VEM Sachsenwerk GmbH, gegründet 1903 in Dresden und Teil der VEM Gruppe, ist ein international agierender und zuverlässiger Entwickler und Hersteller von Motoren, Generatoren und Antriebslösungen für verschiedenste Anwendungen in der Industrie. Das Unternehmen hat sich im Laufe der Jahre auf die Fertigung von Mittel- und Hochspannungsmaschinen bis zu einer Leistung von 60 Megawatt spezialisiert.Zur Verstärkung unseres Teams in Dresden suchen wir ab sofort einenTechniker im Kundendienst m/w/dAufgabenBearbeiten von Serviceaufträgen vom Angebot bis zur Rechnungslegungtechnischer Kundensupport weltweitDurchführung von Inbetriebsetzungen, Inspektionen, Emergency Support, Reparaturen und Abwicklung von Gewährleistungen (bei Bedarf weltweit oder im Werk Dresden)AnforderungenStudium oder Technikerabschluss (Maschinenbau, Elektrotechnik o.ä.)Kenntnisse über elektrische Antriebe, Motoren und deren Betriebsverhalten von Vorteilsichere Deutsch- und EnglischkenntnissePKW-Führerschein für Dienstreisenergebnis- und serviceorientierte, strukturierte ArbeitsweiseAngebotsorgfältige Einarbeitung und persönliches Mentoringaufgeschlossenes, sympathisches Teamindividuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeitentarifliche Vergütung, Gehaltsentwicklung, Zulagenregelungen, Sonderzahlungen38h-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung30 Tage Urlaubverschiedene Mitarbeiter- /Gesundheitsangebote, Firmen- & TeameventsMitarbeiterrestaurant mit eigener Küche & günstigen PreisenZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Job- und DeutschlandticketMitarbeiterparkplatz und sicherer FahrradstellplatzHaben wir Ihr Interesse geweckt?Bitte senden Sie Ihre Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis spätestens 31.01.2025 per E-Mail an:jobs-dresden@vem-group.comVEM Sachsenwerk GmbH Pirnaer Landstraße 176 01257 Dresden www.vem-group.com

Techniker im Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Vem Sachsenwerk Gmbh

Die VEM Sachsenwerk GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dresden nicht nur eine tarifliche Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem aufgeschlossenen und sympathischen Team profitieren Sie von einer sorgfältigen Einarbeitung und persönlichem Mentoring, während Sie an spannenden Projekten im internationalen Kundendienst arbeiten. Zudem sorgt das Unternehmen mit einem Mitarbeiterrestaurant, Gesundheitsangeboten und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
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Kontaktperson:

Vem Sachsenwerk Gmbh HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Techniker im Kundendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von VEM Sachsenwerk vertraut. Je mehr du über ihre Motoren und Antriebslösungen weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im technischen Kundensupport und in der Problemlösung demonstrieren. Das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei VEM Sachsenwerk arbeitet oder dort gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Reisebereitschaft zu beantworten. Da die Position weltweiten technischen Support erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, auch außerhalb Deutschlands zu arbeiten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker im Kundendienst (m/w/d)

Technisches Verständnis
Kenntnisse über elektrische Antriebe und Motoren
Fehlerdiagnose und Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im technischen Kundensupport
Fähigkeit zur Durchführung von Inbetriebsetzungen und Inspektionen
Kenntnisse in der Abwicklung von Gewährleistungen
Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Teamfähigkeit
Flexibilität für Dienstreisen
PKW-Führerschein
Analytische Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VEM Sachsenwerk GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kenntnisse in Maschinenbau oder Elektrotechnik sowie deine Erfahrungen im technischen Kundensupport.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur VEM Sachsenwerk GmbH passen.

Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vem Sachsenwerk Gmbh vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position einen Techniker im Kundendienst erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu elektrischen Antrieben und Motoren vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist technischer Kundensupport weltweit gefragt. Stelle sicher, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.

Hebe deine Serviceorientierung hervor

Die Stellenbeschreibung betont eine ergebnis- und serviceorientierte Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast oder wie du in der Vergangenheit einen exzellenten Kundenservice geboten hast.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Das Unternehmen bietet individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungspfaden stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.

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