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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer inquiries, manage complaints, and document conversations.
- Arbeitgeber: Join ARWA Personaldienstleistungen GmbH, a leader in personnel services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy great pay, flexible hours, and discounts at over 200 brands.
- Warum dieser Job: Gain valuable experience in customer service with excellent career advancement opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your motivation and organizational skills.
- Andere Informationen: Work full-time or part-time in Bochum with potential for permanent placement.
Job Description
Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Call Center Agent Inbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Kunden in der Branche Büromanagement an.Ihr neuer Job ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit – Vormittag, Teilzeit – Nachmittag und befindet sich in Bochum. Wir bieten Ihnen- Sehr gute Übernahmechancen- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen- Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern- Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an Ihre persönlichen Stärken- Ganzheitliches Denken- Motivation/Leistungsbereitschaft- Organisationsfähigkeit- Sorgfalt/Genauigkeit- Zuverlässigkeit Diese Tätigkeiten erwarten Sie- Dokumentation- Kundenberatung- Beschwerdenmanagement für den Anrufer- Befragung und Erhalt diverser Informationen- Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen- Sicherstellung von Terminvereinbarungen- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung Ihre Vergütung:- 14,31 € pro Stunde Unsere Anforderungen- Fernsprechauskunft- Telefondienst- Telefoninterview- Telemarketing (Inbound)- First-Level-SupportBewerben Sie sich direkt und sichern Sie sich Ihren Job der Woche!Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich zur Verfügung. Außerdem erreichen Sie uns telefonisch unter (02 31 / 91 45 92 – 0)(tel:+492319145920) oder per E-Mail an .Wir freuen uns über ein persönliches Kennenlernen mit Ihnen!Sie könnten Ihre Karriere auch mit diesen Positionen vorantreiben: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Angestellter (m/w/d), Quereinsteiger Büro (m/w/d), Büroangestellter (m/w/d) oder Bürokauffrau (m/w/d)Warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden.
Diese finden Sie auf unserer Homepage (www.arwa.de)(https://arwa.de) unter dem Punkt “Datenschutz”.Eine Stellenanzeige von ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Call Center Agent Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
ARWA Personaldienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Branche des Büromanagements und die spezifischen Anforderungen an Call Center Agents. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Erwartungen verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere zu Beschwerdenmanagement und Kundenberatung. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Motivation und Leistungsbereitschaft während des Vorstellungsgesprächs. Betone, wie wichtig dir Zuverlässigkeit und Sorgfalt sind, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen erfüllst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Call Center Agent Inbound. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervor, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen, wie z.B. Telefondienst oder Kundenberatung, und stelle sicher, dass deine Kontaktdaten aktuell sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Plattform ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Dokumente vollständig sind und keine Fehler enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Handhabung von Beschwerden zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich übermittelst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, um im Interview zu zeigen, dass du gut ins Team passt und motiviert bist, dort zu arbeiten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
