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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and motivate a team while providing exceptional service to professional clients.
- Arbeitgeber: Join Aligro, a unique Swiss family business with over 1,000 employees across 14 locations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a warm work environment and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values client relationships and community engagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hospitality or food industry management is essential; fluency in French required.
- Andere Informationen: Immediate start available; great opportunity to develop your leadership skills.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Aligro est une entreprise familiale suisse indépendante, composée de plus de répartis dans 14 points de vente en Suisse romande et en Suisse alémanique. Notre concept cash & carry, unique dans le pays, s adresse en priorité aux et aux détaillants, ainsi qu à la clientèle privée. Nous offrons un accueil chaleureux, un conseil compétent et personnalisé, un large assortiment de articles et plus de actions chaque de diriger l équipe du Secteur Clientèle de notre marché de Chavannes-Renens, nous cherchons, pour une entrée en fonction Responsable Secteur ClientèleVos responsabilités :Encadrer et motiver une équipe de 3 l interlocuteur privilégié de la clientèle PRO et garantir un accueil chaleureux à nos clients en assurant un service professionnel par une présence régulière et soutenue sur la surface de vente.Accueillir le nouveau client PRO, l informer, lui présenter le marché et les services, l accompagner et assurer le suivi tout au long du cycle de vie du client. Représenter et développer l image Aligro à l extérieur ouvertures d établissement, etc.). Organiser les événements VIP avec l équipe du secteur clientèle et le groupe des visiteurs Clients.Entretenir des privilégiées avec les responsables des différentes professionnelles et avec l ensemble des clients PRO. Développer la clientèle existante, réaliser des sondages auprès de nos clients PRO, remettre les bonus et traiter les demandes et du client PRO.Identifier et remonter les tendances du marché de la gastronomie à l interne Coordonner la mise à jour, analyser et assurer le suivi des tableaux de bord et du logiciel CRM X demandes de sponsoringVotre profil :Titulaire d une en Ecole Hôtelière, en Ecole Commerciale ou jugée équivalente et possédant une expérience confirmée avec la gestion d une équipe dans l agroalimentaire, la ou l hô démontrez une excellente connaissance du tissu économique local.Maitrise complète orale et écrite du français exigée, un bon niveau d allemand représente un plus.Maitrise des outils usuel. jid760ec6fafr jit0104afr
Responsable Secteur Clientèle Arbeitgeber: Aligro (Demaurex & Cie SA)
Kontaktperson:
Aligro (Demaurex & Cie SA) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable Secteur Clientèle
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with Aligro's unique cash & carry concept. Understanding how it operates and the specific needs of restaurateurs and retailers will help you stand out as a candidate who is genuinely interested in the role.
✨Tip Number 2
Network with professionals in the gastronomy sector. Building relationships with local restaurant owners and suppliers can give you insights into the market trends and customer needs, which are crucial for the position.
✨Tip Number 3
Showcase your leadership skills by discussing any previous experiences where you successfully motivated a team. Highlighting your ability to lead and develop staff will resonate well with the hiring team.
✨Tip Number 4
Prepare to discuss your knowledge of CRM tools and how you've used them in past roles. Being able to demonstrate your analytical skills and experience with customer relationship management will be a significant advantage.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable Secteur Clientèle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre l'entreprise: Avant de rédiger votre candidature, prenez le temps de bien comprendre Aligro et son concept unique de cash & carry. Cela vous aidera à adapter votre lettre de motivation et à montrer que vous partagez les valeurs de l'entreprise.
Mettre en avant votre expérience: Dans votre CV et votre lettre de motivation, insistez sur votre expérience dans la gestion d'équipe, particulièrement dans le secteur de l'agroalimentaire, de la restauration ou de l'hôtellerie. Mentionnez des exemples concrets de vos réussites.
Personnaliser votre lettre de motivation: Rédigez une lettre de motivation personnalisée qui explique pourquoi vous êtes le candidat idéal pour le poste. Parlez de votre passion pour le service client et de votre capacité à développer des relations avec les clients PRO.
Vérifier la langue: Assurez-vous que votre candidature est rédigée en français impeccable, car la maîtrise de la langue est exigée. Si vous avez des compétences en allemand, n'hésitez pas à les mentionner comme un atout.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aligro (Demaurex & Cie SA) vorbereitest
✨Montre ta passion pour le service client
Lors de l'entretien, il est essentiel de démontrer ta passion pour le service client. Partage des exemples concrets où tu as réussi à offrir un service exceptionnel et comment cela a impacté positivement l'expérience du client.
✨Prépare-toi à parler de ton expérience en gestion d'équipe
Étant donné que le poste implique de diriger une équipe, prépare des anecdotes sur ta gestion d'équipe. Explique comment tu as motivé tes collaborateurs et géré les défis au sein de ton équipe.
✨Familiarise-toi avec Aligro et son marché
Avant l'entretien, fais des recherches sur Aligro, ses valeurs et son positionnement sur le marché. Comprendre leur concept cash & carry et leur clientèle te permettra de mieux répondre aux questions et de montrer ton intérêt pour l'entreprise.
✨Sois prêt à discuter des tendances du marché
Le poste nécessite une bonne connaissance des tendances du marché de la gastronomie. Prépare-toi à discuter des évolutions récentes dans ce secteur et comment tu pourrais les intégrer dans ta stratégie pour développer la clientèle existante.
