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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne alles über Finanzen und Kundenkontakt in unserer digitalen Filiale.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens im Finanzsektor mit einem starken Fokus auf digitale Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte eine faire Vergütung, gute Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Ausbildung mit direktem Kundenkontakt und tollen Übernahmechancen nach der Ausbildung.
- Gewünschte Qualifikationen: Mittlere Reife oder Abitur mit gutem Abschluss und Interesse an Kundenservice.
- Andere Informationen: Du bekommst einen Paten aus der Ausbildung zur Unterstützung.
Bankkaufmann (m/w/d) – Einsatz in unserer digitalen Filiale, dem KundenDialogCenter / Ausbildungsbeginn 15. August 2025
Dein Herz schlägt für Finanzen?
Mit einer Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) bekommst du einen umfangreichen Einblick in die Finanzwelt! Hierbei bist du in unserer digitalen Filiale, dem KundenDialogCenter eingesetzt, lernst den Kundenkontakt vollumfänglich kennen und bearbeitest die Wünsche unserer Kunden u.a. zu Konto, Karte, Online-Banking per Telefon, E-Mail, Chat, Co-Browsing und Whatsapp. Danach entdeckst du alle Abteilungen, welche zusammenwirken, um das Tagesgeschäft erfolgreich zu absolvieren. Hierbei gehen die Themenbereiche von der Marketingabteilung, über die Vermögensbetreuung bis hin zur Kreditabteilung. Neben intensiven Fachgesprächen steht während der Ausbildung die aktive Mitarbeit im Vordergrund. Zusätzlich unterstützen wir dich in deiner Ausbildung durch unseren innerbetrieblichen Unterricht, welcher die Verknüpfung zwischen Theorie und Praxis herstellt. Um dir den Einstieg in unsere Bank zu erleichtern, steht dir außerdem ein älterer Auszubildender als Pate zur Verfügung.
Voraussetzungen: Mittlere Reife mit gutem Abschluss, Fachhochschule oder Abitur
Ausbildungsvergütung: 1. Jahr: 1.183 € / 2. Jahr: 1.244 € / 3. Jahr: 1.316 €
Berufsschule: Willy-Hellpach-Schule Heidelberg
Wir bieten Dir:
- Spannende und abwechslungsreiche Ausbildung
- Ein gutes Betriebsklima
- Übertarifliche Zusatzleistungen und eine faire Vergütung
- Vielfältige Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Sehr gute Übernahmechancen
Das bringst Du mit:
- Spaß am Kundenservice, insbesondere in den digitalen Medien und der Beratung
- Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen
- Engagement sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Bewirb Dich jetzt online!
Bankkaufmann (m/w/d) - Einsatz in unserer digitalen Filiale, dem KundenDialogCenter / Ausbildungsbeg Arbeitgeber: Heidelberger Volksbank eG
Kontaktperson:
Heidelberger Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bankkaufmann (m/w/d) - Einsatz in unserer digitalen Filiale, dem KundenDialogCenter / Ausbildungsbeg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Banking. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für Online-Banking und digitale Kundenkommunikation hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten betreffen. Übe, wie du komplexe finanzielle Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen Bankthemen auseinanderzusetzen und dein Interesse an der Finanzwelt zu zeigen. Dies kann dir helfen, während des Auswahlprozesses einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für Teamarbeit und Engagement zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Teamfähigkeit und deinen Einsatz unter Beweis gestellt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bankkaufmann (m/w/d) - Einsatz in unserer digitalen Filiale, dem KundenDialogCenter / Ausbildungsbeg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über die Bank: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Bank und ihre digitale Filiale, das KundenDialogCenter. Verstehe die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Fähigkeiten im Kundenservice und dein Interesse an digitalen Medien hervorhebt. Betone relevante Erfahrungen, Praktika oder Projekte, die deine Eignung für die Ausbildung unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Ausbildung zum Bankkaufmann interessierst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und dein Engagement ein und wie diese Eigenschaften zur Ausbildung passen.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website der Bank ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heidelberger Volksbank eG vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Finanzen
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für die Finanzwelt zu zeigen. Sprich über deine Interessen und Erfahrungen im Bereich Finanzen, um zu verdeutlichen, dass du wirklich für diese Branche brennst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
✨Interesse an digitalen Medien zeigen
Da die Ausbildung in einer digitalen Filiale stattfindet, ist es wichtig, dein Interesse an digitalen Medien und Technologien zu betonen. Informiere dich über aktuelle Trends im Online-Banking und bringe diese Themen ins Gespräch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über das Unternehmen und bereite Fragen zur Unternehmenskultur und den Ausbildungsinhalten vor. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
