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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleit unsere Kunden auf ihrer Reise und sorge für ihren Reisekomfort.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im öffentlichen Verkehr in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Alltag und trage zur Begeisterung unserer Kunden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Exzellente Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
- Andere Informationen: Du schließt deine Ausbildung im Sommer 2025 ab und bist bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten.
Das kannst du bewegen. Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise. Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und kontrollierst Fahrausweise. In Störungsfällen bist du aktiv und kompetent und setzt die Sicherheitsstandards um. In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit täglich neu zugeteilten Teamkollegen die Schweiz. Zusätzlich übernimmst du Aufgaben in der Frequenzerhebung (Kundenbefragung). Das bringst du mit. Dank deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychischer und physischer Belastbarkeit, leistest du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden. Für diese anspruchsvolle Arbeit übernimmst du gerne Verantwortung, verfügst über eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und bist bereit, im 24 Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten. Im Umgang mit verschiedenen digitalen Arbeitsmitteln und Anwendungen bist du geschickt und bereit, dich stets weiterzubilden und dazuzulernen. Du schliesst im Sommer 2025 deine Ausbildung Fachleute öffentlicher Verkehr im Schwerpunkt Zugbegleitung ab. Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und bist bereit, Französisch und Englisch Niveau B1 mündlich und Niveau A2 schriftlich dazu zu lernen. HR SRT Telefon + 41 51 220 20 29 #J-18808-Ljbffr
Lehrabgänger:in Kundenbegleitung Region Mitte / Süd, 60-100%, Olten Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lehrabgänger:in Kundenbegleitung Region Mitte / Süd, 60-100%, Olten
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in Gesprächen mit potenziellen Kollegen oder Vorgesetzten zu zeigen, dass du die Kundenorientierung und Konfliktfähigkeit besitzt, die für diese Rolle wichtig sind. Zeige Interesse an den Herausforderungen, die im direkten Kundenkontakt auftreten können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen digitalen Arbeitsmittel, die in der Kundenbegleitung verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in bestimmten Anwendungen hast, erwähne dies in Gesprächen oder beim Networking, um deine Bereitschaft zur Weiterbildung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Belastbarkeit und deinem Umgang mit Stresssituationen zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in herausfordernden Situationen ruhig und kompetent geblieben bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation, im Schichtbetrieb zu arbeiten, indem du über deine Flexibilität sprichst. Betone, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lehrabgänger:in Kundenbegleitung Region Mitte / Süd, 60-100%, Olten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine exzellenten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten eingehen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Hebe deine Belastbarkeit hervor: Erwähne in deinem Anschreiben, wie du mit stressigen Situationen umgehst und welche Strategien du anwendest, um auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
Zeige Lernbereitschaft: Betone deine Bereitschaft, neue digitale Arbeitsmittel zu erlernen und dich kontinuierlich weiterzubilden. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit an die sich ständig ändernden Anforderungen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine exzellenten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen konntest.
✨Vertrautheit mit digitalen Tools
Informiere dich über die digitalen Arbeitsmittel, die im Unternehmen verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Ausbildung oder Arbeit genutzt hast und wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Flexibilität und Belastbarkeit betonen
Erkläre, wie du mit stressigen Situationen umgehst und welche Strategien du anwendest, um auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren. Deine Bereitschaft, im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten, sollte ebenfalls klar kommuniziert werden.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da gute Sprachkenntnisse wichtig sind, solltest du deine Deutschkenntnisse (C2) betonen und deine Motivation, Französisch und Englisch zu lernen, darlegen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Sprachkenntnissen zu beantworten und eventuell auch kurze Gespräche in diesen Sprachen zu führen.
