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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein agiles Team und koordiniere die Einsätze unserer Servicetechniker:innen.
- Arbeitgeber: BRITA ist ein führender Anbieter für optimiertes Trinkwasser mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office und ein überdurchschnittlich hoher Urlaubsanspruch.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einem dynamischen Umfeld mit einem ökologischen Produktportfolio.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil eines motivierten Teams und profitiere von regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 64800 € pro Jahr.
Job Description
In Vollzeit
93049 Regensburg
Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken
Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.
Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 50 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.
Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.
Wie du dich bei uns einbringen kannst
Es erwartet dich ein agiles Umfeld, in dem sich vieles bewegen lässt. Als Leitung eines neunköpfigen kollegialen Teams leistest du einen maßgeblichen Beitrag zur Aufrechterhaltung der Zufriedenheit unserer Kundschaft sowie unserer Qualitätsstandards. Du leitest hierfür vom Standort Regensburg aus das Dispositionsteam, welches die Einsätze unserer Servicetechniker:innen koordiniert.
- Du führst sowohl disziplinarisch wie auch fachlich – teilweise Remote – das Service Dispositions-Team
- Du bist verantwortlich für die Disposition der Mitarbeiter:innen im technischen Außendienst (Servicetechniker:innen) unter Verwendung einer Planungssoftware für die Standard- und Vorausplanung bei Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen per Telefon und Mail
- Du fungierst außerdem als Bindeglied zwischen der Vertriebsleitung und den regionalen Disponent:innen, um Eskalationsprozesse und priorisierte Projekte abzustimmen und so eine schnelle Handlung sicherzustellen
- Die Vorabprüfung bei Neuinstallationen unserer Key Accounts gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
- Du bildest die Schnittstelle zur Teamleitung im Serviceaußendienst und der Leitung Technical Competence Center bzgl. fachlichen Sachverhalten, um die Kundenzufriedenheit zu sichern
- Du nutzt regelmäßig hybride Meetings zur Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und eines einheitlichen Qualitätsstandards in deinem Team
- Bei der Definition und Umsetzung von Maßnahmen der Service-Strategie bringst du dich ein – mit der Zielstellung der Effizienzsteigerung
- Der Austausch bzgl. Best Practice mit anderen Dispositionsabteilungen, auch im Ausland, spornt dich an
Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg
- Du hast eine abgeschlossene technische, gewerbliche oder kaufmännische Ausbildung oder ein technisch orientiertes Studium und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, insbesondere in der Disposition
- Außerdem kannst du auf eine langjährige Führungserfahrung im Service bzw. in der Disposition zurückgreifen und umfangreiche Planungskenntnisse im Bereich Personaleinsatzplanung runden dein Profil ab
- Du zeigst ein gutes technisches Verständnis und Organisationsgeschick
- Du lebst auch im hektischen Umfeld den Servicegedanken vor und hast Freude am Führen
- Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie ein verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon gehören ebenfalls zu deinen Stärken
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du bist zuverlässig und zeigst auch bei hoher Belastbarkeit Teamfähigkeit
Das bieten wir
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft
- Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima in einem sozialen und hoch motivierten Team
- Eine leistungsgerechte Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit und einen überdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch für eine optimale Work-Life-Balance
- Ein zukunftsweisendes und ökologisches Produktportfolio
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb der BRITA Gruppe
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Job-Rad-Programm für deine Mobilität
Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.
Melissa Kreuzer freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal!
Sei Teil unseres Service-Teams und gestalte die Zukunft bei uns aktiv mit!
Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden.
BRITA SE - Karriere | Teamleitung Disposition Technischer Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: BRITA SE - Karriere
Kontaktperson:
BRITA SE - Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BRITA SE - Karriere | Teamleitung Disposition Technischer Außendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Trinkwasser und technische Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie BRITA sich von anderen Anbietern abhebt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Führungserfahrung zu teilen. Überlege dir, wie du dein Team in stressigen Situationen unterstützt hast und welche Strategien du zur Effizienzsteigerung eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze hybride Meetings als Chance, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, Fragen zu stellen und aktiv an Diskussionen teilzunehmen, um deine Teamfähigkeit und dein Engagement zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Werte von BRITA, wie Teamgeist und Eigenverantwortung. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und wie du sie in die neue Rolle einbringen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BRITA SE - Karriere | Teamleitung Disposition Technischer Außendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BRITA Gruppe und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse in der Disposition sowie deine technischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im technischen Service und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Karriereportal von BRITA ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRITA SE - Karriere vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine technische Ausbildung oder ein Studium erfordert, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und dein Verständnis für den Servicebereich verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
In der Rolle als Teamleitung ist es wichtig, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast, Konflikte gelöst oder die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Stelle erfordert sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern zu sprechen und wie du Informationen klar und effektiv vermittelt hast, insbesondere in hybriden Meetings.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von BRITA, indem du Fragen stellst, die auf die Werte Freiraum, Eigenverantwortung und Teamgeist abzielen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen würdest und die Unternehmenswerte schätzt.
