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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Pflege von Kundendaten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das digitale Lösungen für Großkunden bietet.
- Mitarbeitervorteile: 100 % Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und faire Bezahlung auf Minijob-Basis.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Studierende, die ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem unterstützenden Team entwickeln möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, Zuverlässigkeit und Grundkenntnisse in MS Office sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitung und Unterstützung durch engagierte Kollegen sind garantiert.
Bitte nur bewerben, mit einem Wohnsitz in Deutschland!
Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat.
Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
Durchführung und Protokollierung von Testabläufen in digitalen Anwendungen für unsere Großkunden, wie Banken und Kreditunternehmen.
Erstellung und Pflege von FAQs sowie Kundeninformationen.
Qualifikation
- Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Kommunikationsstärke.
- Grundkenntnisse in MS Office und Interesse an der Nutzung digitaler Tools.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
100 % Remote: Arbeite bequem von zu Hause aus.
Flexible Arbeitszeiten: Perfekt an deinen Alltag anpassbar, keine Wochenendarbeit.
Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung auf Minijob-Basis.
Einarbeitung: Umfassende Einführung in deine Aufgaben und Tools.
Dynamisches Team: Engagierte Kollegen, die dich unterstützen.
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen (kurzes Anschreiben und Lebenslauf)
Bürojob auf Minijob-Basis (Remote) Arbeitgeber: WMS Consulting GmbH
Kontaktperson:
WMS Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bürojob auf Minijob-Basis (Remote)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit. In einem Remote-Job ist es entscheidend, dass du eigenverantwortlich arbeiten kannst. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du diese Eigenschaften erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit digitalen Tools vertraut! Da du in diesem Job mit verschiedenen Anwendungen arbeiten wirst, ist es hilfreich, wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Tools hast. Informiere dich über gängige Software, die in der Branche verwendet wird.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zu deinen Sprachkenntnissen vor. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig für diesen Job. Überlege dir, wie du deine Sprachfähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Informationen bereitzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bürojob auf Minijob-Basis (Remote)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben gestalten: Verfasse ein kurzes, prägnantes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine Freude am Kundenkontakt und deine Serviceorientierung.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen sowie Kenntnisse in MS Office und digitalen Tools enthält. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar hervorzuheben.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und die Formatierung einheitlich ist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente hochlädst und die Fristen einhältst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMS Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Job die Bearbeitung von Kundenanfragen umfasst, solltest du dir einige häufige Fragen und deren Antworten überlegen. Zeige, dass du in der Lage bist, freundlich und professionell zu kommunizieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch deine Freude am Umgang mit Kunden. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Kenntnisse in digitalen Tools hervorheben
Da der Job auch die Nutzung digitaler Anwendungen erfordert, solltest du deine Erfahrungen mit solchen Tools betonen. Sei bereit, über spezifische Programme oder Plattformen zu sprechen, die du bereits genutzt hast.
✨Sprich über deine Flexibilität
Da die Arbeitszeiten flexibel sind, ist es wichtig, deine Anpassungsfähigkeit zu zeigen. Erkläre, wie du deine Zeit effektiv managen kannst, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.
