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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe Kundenanliegen und agiere als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen.
- Arbeitgeber: Ein Vorreiterunternehmen in der Entwicklung von Hygiene- und Aseptiklösungen.
- Mitarbeitervorteile: Vielseitige Aufgaben, internationale Kontakte und persönliche Weiterentwicklung in einem motivierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Begeistere durch technischen Support und trage zum Erfolg des Teams bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Elektrotechnik, mit Erfahrung im Service.
- Andere Informationen: Arbeitsort ist in Rüti ZH, Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion? Als technischer Sachbearbeiter und Case Manager im After Sales begeisterst du durch deine Fähigkeit, komplexe Kundenanliegen effizient zu lösen und dabei als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen zu agieren – eine zentrale Rolle, in der deine Serviceorientierung, dein technisches Know-how und dein Engagement massgeblich zum Erfolg des Teams beitragen. Technische Unterstützung der betreuten Kunden. Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über ein Ticketsystem. Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen. Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen, sowohl technisch als auch kommerziell. Bearbeitung von Reklamationen. Abwicklung der gesamten Korrespondenz im Bereich Aftersales. Unterstützung bei der Fehleranalyse und Problemlösung. Sicherstellung, dass die Interessen der Firma gegenüber dem Kunden gewahrt bleiben. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik. Zusatzausbildung als Techniker HF oder Ingenieur ist von Vorteil. Mehrjährige Erfahrung im Service, vorzugsweise im Anlagen- oder Maschinenbau. Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden. Offen und kommunikativ, mit einer selbstständigen und qualitätsorientierten Arbeitsweise. Was sind meine Vorteile? Unser Kunde bietet dir anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit internationalen Kontakten, Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einer innovativen Technologiebranche sowie eine familiäre und motivierende Arbeitsatmosphäre, in der deine Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden. Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein Vorreiterunternehmen, das massgeschneiderte Anlagen und Apparate für den Hygiene- und Aseptikbereich entwickelt und herstellt. Sprachen Deutsch: C2 – Muttersprachliches Niveau Englisch: B2 – Sehr Gut Arbeitsort Rüti ZH Vakanz-Nr V-Q63-VUR
Technischer Sachbearbeiter 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Sachbearbeiter 80 - 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Know-how, um dich auf die spezifischen Anforderungen der Stelle vorzubereiten. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Elektrotechnik, um während des Gesprächs kompetent und engagiert aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit internationalen Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Hygiene- und Aseptikbereich. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen ist, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Sachbearbeiter 80 - 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des technischen Sachbearbeiters. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone deine technische Ausbildung: Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene technische Ausbildung und relevante Zusatzausbildungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst. Zeige auf, wie diese Qualifikationen dich für die Position qualifizieren.
Kundenorientierung hervorheben: Da die Rolle eine starke Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur effizienten Lösung komplexer Kundenanliegen demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat bist und wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Technisches Know-how präsentieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu deiner Ausbildung und Erfahrung im Bereich Elektrotechnik zu beantworten und erkläre, wie du dieses Wissen in der Praxis angewendet hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese in den Mittelpunkt deiner Arbeit zu stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
In dieser Position ist es wichtig, effektiv mit verschiedenen Fachabteilungen zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du erklärst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Engagement und Eigeninitiative zeigen
Das Unternehmen schätzt Eigeninitiative und Engagement. Teile Beispiele, in denen du proaktiv Lösungen gefunden oder Verbesserungen in deinem Arbeitsbereich vorgeschlagen hast. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch vorausschauend arbeitest.
