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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent per Telefon und E-Mail und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: DIS AG ist einer der größten Personaldienstleister in Deutschland mit Fokus auf Fachkräfte.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 3 Tage Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Unternehmens mit spannenden Perspektiven und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die Vielfalt schätzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die DIS AG ist nicht nur einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, sondern auch der absolute Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte an den Mann (oder die Frau) zu bringen. Unsere Lieblingsbereiche? Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT.
Hast du Freude am telefonischen und schriftlichen Austausch mit Kunden (m/w/d)?
Möchtest du deine Leidenschaft für großartigen Service in einer Rolle als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) voll ausleben?
Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service!
Für unseren Kunden, ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management mit Sitz im Westen von Düsseldorf, suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, die auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und lösungsorientiert bleiben.
Deine Aufgaben
- Kompetente Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
- Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
- Übernahme teambezogener Aufgaben je nach Bedarf
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Grundlegende Excel-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
- Sauberes Führungszeugnis und keine negativen Schufa-Einträge
Deine Benefits
- 3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung garantiert
- Bezuschussung des Job-Tickets
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.
Dein Kontakt
- Frau Franziska Hoffmann
DIS AG
- Office & Management
Johannstraße 1
Telefon
www.dis-ag.com
DIS AG | Costumer Service Agent (m/w/d) - Homeoffice & Büro kombiniert Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: DIS AG | Costumer Service Agent (m/w/d) - Homeoffice & Büro kombiniert
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel telefonischen und schriftlichen Austausch mit Kunden beinhaltet, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Lösungsorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, insbesondere im Bereich Cash Management. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Dienstleistungen machst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche häufigen Probleme oder Fragen Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit! Da teambezogene Aufgaben erwähnt werden, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner Vergangenheit teilst, die zeigen, wie gut du im Team arbeitest und wie du zur Lösung von Problemen beiträgst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: DIS AG | Costumer Service Agent (m/w/d) - Homeoffice & Büro kombiniert
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DIS AG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt zum Ausdruck bringst.
Sprachkenntnisse betonen: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) im Lebenslauf und Anschreiben deutlich hervorhebst. Dies ist entscheidend für die Kommunikation mit den Kunden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website der DIS AG ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche häufigen Fragen und Anliegen von Kunden auftreten könnten. Zeige während des Interviews, dass du in der Lage bist, kompetent und lösungsorientiert zu antworten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Erwähne Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Die DIS AG sucht nach Mitarbeitern, die auch teambezogene Aufgaben übernehmen können.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DIS AG und deren Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Cash Management. Zeige dein Interesse am Unternehmen und wie du zur Vielfalt und zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
