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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer inquiries and actively sell service solutions in assigned countries.
- Arbeitgeber: Mägerle AG is a leading manufacturer of high-precision grinding machines with an excellent international reputation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy progressive working conditions and comprehensive social benefits in a dynamic, international environment.
- Warum dieser Job: Join a diverse team and take on a responsible role in a high-level, innovative industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical background with commercial training; experience in a similar role is preferred.
- Andere Informationen: Fluent German and English are essential; additional languages are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Die Mägerle AG Maschinenfabrik offeriert hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach- und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen Blohm Jung GmbH bieten wir als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach- und Profilschleifen an. Mägerle gehört zur UNITED GRINDING Group, die mit rund 2’300 Mitarbeitern und mehr als 20 internationalen Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung ist.
ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR SIE ALS
Service Manager (m/w/d))
Ihre Aufgaben
Nach einer umfassenden Einarbeitung werden wir Ihnen die folgenden Hauptaufgaben übertragen:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und aktiver Verkauf von Servicedienstleistungen (Auftragsbearbeitung und -überwachung, Termin- und Kostenkontrolle) in den zugeordneten Ländern, bei Bedarf Stellvertretung anderer Service Manager
- Einsatzplanung sowie fachliche und „motivierende“ Betreuung der Servicetechniker
- Fachliche und persönliche Führung der direkt unterstellten Servicetechniker
- Kunden- und Servicetechniker-Helpline
- Zusammenarbeit und Koordination mit Ersatzteilvertrieb
- Kundenbesuche zur Beziehungspflege und Projektbesprechung
Ihre Qualifikationen
- Praktiker mit technischer Berufslehre, ergänzt mit kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe
- Kommunikative Fähigkeiten, Organisationstalent, hohe Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen sowie Teamfähigkeit runden Ihre Persönlichkeit ab
- SAP-Kenntnisse wären ideal
- Gute Sprachkenntnisse, Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift sind ein Muss
- Jede weitere Fremdsprache (FR oder IT) ist von Vorteil
Wir bieten
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem interessanten und international tätigen Umfeld auf hohem Niveau
- Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und ausgebaute Sozialleistungen
Spricht Sie diese vielseitige Herausforderung an? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Bitte bewerben Sie sich online, oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Mägerle AG MaschinenfabrikHeidi Baumann *** |
Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Mägerle AG
Kontaktperson:
Mägerle AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten in der Maschinenbau- und Servicebranche. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Schleifmaschinen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im technischen Service unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamführung und Motivation zu beantworten. Überlege dir, wie du deine Servicetechniker unterstützen und motivieren würdest, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Mägerle AG Maschinenfabrik und die UNITED GRINDING Group. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und den Markt, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Service Manager deutlich macht. Betone deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten, insbesondere im Kundenservice und in der Führung von Teams.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten beruflichen Stationen und Qualifikationen enthält. Hebe deine technische Ausbildung, kaufmännische Weiterbildung und Erfahrungen in ähnlichen Positionen hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen online über die Website der Mägerle AG ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mägerle AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Service Managers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Schleifmaschinen und deren Funktionsweise vorbereiten. Zeige dein Verständnis für die Produkte von Mägerle AG und wie sie sich von anderen abheben.
✨Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten hervor
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut mit Kunden und deinem Team kommunizieren kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Zeige deine Organisationstalente
Die Position erfordert eine gute Planung und Organisation. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Einsatzplanung und Projektüberwachung zu sprechen. Erkläre, wie du Termine und Kosten kontrollierst und dabei den Überblick behältst.
✨Sprich über deine Führungserfahrung
Da du Servicetechniker führen wirst, ist es wichtig, deine Führungskompetenzen zu betonen. Teile Beispiele, wie du Teams motiviert und unterstützt hast, um ihre Leistung zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
