Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and maintain macOS workstations, manage user accounts, and troubleshoot IT issues.
- Arbeitgeber: ZKM is a leading institution for art and media, blending traditional arts with digital innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, public transport subsidies, 30 vacation days, and the option for remote work.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team in a creative environment that values diversity and offers growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in IT or equivalent experience, strong knowledge of macOS and Linux, and excellent service orientation.
- Andere Informationen: We welcome applications from all backgrounds and prioritize candidates with disabilities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ZKM | Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe wurde 1989 gegründet, um die klassischen Künste ins digitale Zeitalter fortzuschreiben. Heute ist das ZKM weltweit eines der renommiertesten Häuser für einen offenen Kunstbegriff und ist zugleich Ausstellungs- und Veranstaltungsort sowie Forschungsinstitution. Dabei bewegt es sich national und international in vielfältigen Netzwerken mit renommierten Partnern aus Kultur, Wissenschaft und Musik. Wir sind eine Stiftung des öffentlichen Rechts mit der Stadt Karlsruhe und dem Land Baden-Württemberg als Stifter. Wir suchen Sie als IT-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Was Sie erwartet: In dieser Position sind Sie für die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen unter macOS verantwortlich, einschließlich der Installation von Software und der Verwaltung von Benutzer-Accounts. Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei der Betreuung und Administration unserer heterogenen Client-Server-Umgebung. Sie übernehmen die eigenständige Fehleranalyse sowie die Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level Support für rund 150 Mitarbeitende. Dabei ist Bestandteil Ihrer Aufgaben die Erstellung und fortlaufende Pflege von IT-Dokumentationen. Zudem helfen Sie aktiv bei der Auswahl, Beschaffung und Inbetriebnahme von IT-Equipment und stellen sicher, dass die Arbeitsplätze stets optimal ausgestattet sind. Je nach Eignung wirken Sie auch bei internen IT-Projekten mit. Was wir uns von Ihnen wünschen: Abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt, oder eine vergleichbare Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) mit mehrjähriger Praxis im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern Fundierte Kenntnisse aktueller Betriebssysteme im Client-Server-Umfeld, insbesondere macOS auf der Client-Seite und Linux im Server-Bereich Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien und der Administration von Cloud-Diensten sind von Vorteil Ausgeprägte Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung Was wir Ihnen bieten: Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im öffentlichen Dienst Flexible Arbeitszeitgestaltung durch ein Gleitzeitmodell Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel Attraktive betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr Jährliche Sonderzahlungen Option auf mobiles Arbeiten Zukunftsorientiertes, digital vernetztes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln Vergütung gemäß Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD), je nach Qualifikation bis Entgeltgruppe12 Unbefristete Festanstellung Was uns wichtig ist: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Alle Informationen rund um den Datenschutz im Rahmen des Bewerbungsprozesses im ZKM | Zentrum für Kunst und Medien finden Sie unter: Website Wie Sie sich bewerben können: Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil des ZKM-Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15.02.2025 an Kontakt: Sanja Benson Personalverwaltung bewerbungenzkm.de Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich an: Volker Sommerfeld EDV-Abteilung volker.sommerfeldzkm.de ZKM | Zentrum für Kunst und Medien Vorstand Postfach 6909 76049 Karlsruhe bewerbungenzkm.de Die Rücksendung der Bewerbungsunterlagen ist nur unter Beifügung eines ausreichend frankierten Rückumschlages möglich. Informationen und Kontakt:
Job in Deutschland: T-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d) Arbeitgeber: ZKM Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe
Kontaktperson:
ZKM Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland: T-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die im ZKM verwendet werden. Ein gutes Verständnis von macOS und Linux wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme eigenständig analysiert und gelöst hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis oder ehemaligen Mitarbeitern des ZKM. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative, indem du dich über aktuelle Trends in der IT-Branche informierst, insbesondere in Bezug auf Virtualisierungstechnologien und Cloud-Dienste. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland: T-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das ZKM | Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Projekte, Werte und die Arbeitskultur zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Nachweise über deine Qualifikationen und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und professionell gestaltet ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als IT-Support Mitarbeiter darlegst. Betone deine Erfahrungen im Umgang mit macOS und Linux sowie deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15.02.2025 an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format (z.B. PDF) vorliegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZKM Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe vorbereitest
✨Kenntnisse über macOS und Linux
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse über macOS und Linux hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Betriebssystemen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position einen hohen Grad an Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, die zeigen, wie du in stressigen Situationen Kunden oder Kollegen unterstützt hast.
✨Eigeninitiative und Teamarbeit
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit und deine Eigeninitiative zu sprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit proaktiv Probleme gelöst hast und wie du im Team zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨IT-Dokumentation und Projektmitarbeit
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit IT-Dokumentationen und internen Projekten zu sprechen. Erkläre, wie du Dokumentationen erstellt und gepflegt hast und welche Rolle du in früheren IT-Projekten gespielt hast.