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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Housekeeping und sorge für höchste Qualitätsstandards.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten 5* Hotels mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 5 Wochen Urlaub, 6 Feiertage und ein 13. Gehalt pro Jahr.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Saisonstelle von Juni bis September 2025, Unterkunft und Verpflegung verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für die Sommersaison 2025
eine(n)
Floor Supervisor
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Sie ergänzen unser Housekeeping Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:
- Sie unterstützen den Executive Housekeeper bei der Leitung eines Teams mit etwa 25 Mitarbeitenden im Sommer und rund 50 Mitarbeitenden im Winter.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Überprüfung und Umsetzung von Arbeitsabläufen.
- Sie bereiten die täglichen Aufgaben für die Zimmermädchen vor und sorgen für eine klare Arbeitsverteilung.
- Die Zuweisung der täglichen Aufgaben erfolgt durch Sie, basierend auf Checklisten oder anderen definierten Funktionen.
- Sie kontrollieren die Arbeitsleistung der Portiers innerhalb Ihrer zugeteilten Sektion und sorgen für Qualität und Effizienz.
- Die Organisation und Überwachung des Reinigungsdienstes liegt in Ihrer Verantwortung und erfolgt gemäss den Standards von LQA, Forbes und ISO.
- Sie nehmen Gästebeschwerden und Wünsche entgegen, bearbeiten diese und besprechen sie mit dem Executive Housekeeper. Die Ergebnisse halten Sie schriftlich fest und setzen notwendige Massnahmen um.
- Mit Hilfe der Mouvementliste organisieren und prüfen Sie die Vorbereitung der Gästezimmer.
- Sie kümmern sich um besondere Wünsche der Gäste und stehen ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
- Sie helfen dabei, das Team durch kontinuierliches Training und neue Ideen auf einem modernen Housekeeping-Standard zu halten.
Profil
Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:
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Ausbildung als Hotelfach mit Berufserfahrung in der 5 Hotellerie
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Erste Führungserfahrung zur Unterstützung der Leitung eines Teams
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Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute mündliche Sprachkenntnisse in Englisch und Italienisch
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Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protel-Kenntnisse von Vorteil
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Hohes Mass an Eigeninitiative und sehr grosse Einsatzbereitschaft
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Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
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Sicheres und gepflegtes Auftreten, sehr gute Umgangsformen
Wir bieten
-
Befristete Saisonstelle ab Mitte Juni 2025 bis Mitte September 2025, weitere Saisons erwünscht
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5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
-
5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
-
13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
- Auf Wunsch Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser
- Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
- Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
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Floor Supervisor (all gender) Arbeitgeber: Badrutt's Palace
Kontaktperson:
Badrutt's Palace HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Floor Supervisor (all gender)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Standards von LQA, Forbes und ISO. Zeige in Gesprächen, dass du diese Standards kennst und verstehst, wie wichtig sie für die Qualität im Housekeeping sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zu deiner Führungserfahrung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du ein Team geleitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit auf Gästewünsche eingegangen bist und wie du zur Verbesserung des Gästekomforts beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Floor Supervisor (all gender)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Standards im Housekeeping. Verstehe die Erwartungen an die Rolle des Floor Supervisors und wie du zur Verbesserung der Abläufe beitragen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung in der 5* Hotellerie und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse und EDV-Anwenderkenntnisse, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit zur Teamführung darlegst. Gehe darauf ein, wie du die Qualität und Effizienz im Housekeeping steigern möchtest.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle deine Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Badrutt's Palace vorbereitest
✨Bereite dich auf die Teamführung vor
Da du ein Team von etwa 25 Mitarbeitenden leiten wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine Führungserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Teams motiviert und organisiert hast.
✨Kenntnisse über Standards zeigen
Informiere dich über die LQA, Forbes und ISO Standards, die in der Hotellerie Anwendung finden. Sei bereit, im Interview zu erläutern, wie du diese Standards in deiner Arbeit umsetzen würdest.
✨Gästebeschwerden professionell behandeln
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit Gästebeschwerden umgehst. Zeige, dass du lösungsorientiert bist und die Zufriedenheit der Gäste an erste Stelle setzt.
✨Sprich über deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Anwenderkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit MS-Office und Protel betonen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast.
