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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage check-ins and check-outs, assist international guests, and handle phone calls.
- Arbeitgeber: Join the historic Hotel Bristol Berlin, a symbol of elegance and service since 1951.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flat hierarchies, employee discounts, health management, and great meals at our staff restaurant.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team in a prestigious hotel with a rich history and global clientele.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have completed school, be friendly, communicative, and fluent in German and English.
- Andere Informationen: Participate in employee events and enjoy various corporate benefits.
Das Hotel Bristol Berlin am weltberühmten Kurfürstendamm war und ist eine ganz besondere Adresse. Seit über 65 Jahren symbolisieren wir große Geschichte, Komfort und stilvolle Eleganz.
Im Februar 1951 wurde in Anwesenheit des Berliner Bürgermeisters der Grundstein unseres heutigen Hotels unter dem Namen Hotel Kempinski gelegt. Unser Haus hatte vom ersten Tag an die Zuneigung der Menschen, die darauf bedacht waren, ihrer Stadt wieder auf die Beine zu helfen.
Über allem Komfort jedoch steht der Service am Gast, der uns seit 1952 als erstes Kempinski Haus weltweit berühmt gemacht hat. Tradition wird in unserem Hause großgeschrieben. Im Fokus stehen nicht nur unsere internationalen Gäste, sondern selbstverständlich ebenso unsere Mitarbeiter. Eine Großfamilie seit über 65 Jahren, die aufgrund ihrer Geschichte das gewisse Etwas besitzt.
Von der Direktion bis hin zum jüngsten Auszubildenden fühlen wir uns unseren Gästen verpflichtet und arbeiten gemeinsam als Team. Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg und unser wichtigstes Potenzial.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du benutzt das Front Office System Opera
- Du führst den Check in und Check out durch
- Du betreust unsere internationalen Gäste
- Du nimmst Telefonate unter Berücksichtigung unserer Telefonetikette an
- Du sorgst für Sicherheit und Brandschutz im Hotel
- Du wirkst bei der Bearbeitung der täglichen Checklisten mit
- Du handelst umsatzorientiert und führst Upselling\’s durch
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Schulausbildung
- Dein Praktikum dauert mindestens 3 Monate
- Du hast offenes und freundliches Auftreten und ausgezeichneten Umgangsformen
- Du hast eine sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Du hast Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen
- Du hast einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken
- Du besitzt Verkaufsstärke und und kannst ergebnis- und umsatzorientiert Handeln
- Du besitzt Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort & Schrift
- flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- umfassender Orientation Day für neue Mitarbeiter
- weltweite Mitarbeiter und Family & Friends Raten in den IHG Häusern
- Gute Verpflegung in unserem hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette
- Mitarbeiterfeste
- Geburtstagsgeschenk
- Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei verschiedenen Online Händlern, Freizeitangebote u.v.m)
- Zuzahlung zum BVG Abo
- Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
- verschiedene Möglichkeiten durch die Mitgliedschaft bei den Fair Job Hotels e.V. (Mitarbeiterraten in den Partnerhotels, Crosstrainings, Aufbau eines Netzwerkes, Innovation Camps etc.)
JBRP1_DE
Praktikant Front Office m/w/d Arbeitgeber: Hotel Bristol Berlin
Kontaktperson:
Hotel Bristol Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikant Front Office m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Bristol Berlin und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Tradition des Hauses verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell mit internationalen Gästen umgehen würdest, um deine ausgezeichneten Umgangsformen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Verkaufsstärke und dein umsatzorientiertes Handeln betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich upselling betrieben hast oder einen besonderen Service geboten hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigenverantwortung. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du im Team gearbeitet hast oder Verantwortung übernommen hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikant Front Office m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Bristol Berlin und seine Geschichte. Verstehe die Werte und den Serviceansatz des Unternehmens, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und deinen Servicegedanken hervorhebt. Betone relevante Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Verkaufsstärke und dein Interesse an der Hotellerie hervor.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bristol Berlin vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Ein offenes und freundliches Auftreten ist entscheidend, besonders in einem Serviceberuf. Zeige während des Interviews deine positive Einstellung und dein Engagement für den Umgang mit internationalen Gästen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit verschiedenen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken verdeutlichen.
✨Kenntnis des Front Office Systems
Informiere dich über das Front Office System Opera Cloud, da dies ein wichtiger Bestandteil deiner Aufgaben sein wird. Zeige Interesse und Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Verkaufsstärke demonstrieren
Da Upselling ein Teil deiner Rolle ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Verkaufschancen identifizieren und nutzen kannst. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um erfolgreich zu verkaufen.
