Kundendienst-Berater (m/w/d) - Kfz

Kundendienst-Berater (m/w/d) - Kfz

Potsdam Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du berätst Kunden zu Fahrzeugen und sorgst für einen erstklassigen Service.
  • Arbeitgeber: Ein familiengeführtes Unternehmen mit über 45 Jahren Erfahrung im Automobilvertrieb.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Interesse an Fahrzeugen sind wichtig.
  • Andere Informationen: Standorte in Berlin-Lichterfelde, Berlin-Spandau und Potsdam.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kundendienst-Berater (m/w/d) – KfzUnsere im Familienbesitz befindliche Unternehmensgruppe vermarktet seit über 45 Jahren erfolgreich Fahrzeuge. Aktuell die Marken Toyota, Lexus, Honda und Mazda in Berlin bzw. Brandenburg.Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin-Lichterfelde, Berlin-Spandau und Potsda…

Kundendienst-Berater (m/w/d) - Kfz Arbeitgeber: M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsgesellschaft mbH

Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir nicht nur eine herzliche Arbeitsatmosphäre, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. In unseren Standorten in Berlin-Lichterfelde, Berlin-Spandau und Potsdam profitieren Sie von einem dynamischen Team, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeitervorteilen, die Ihre berufliche und persönliche Entfaltung unterstützen.
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Kontaktperson:

M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsgesellschaft mbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendienst-Berater (m/w/d) - Kfz

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Marken, die wir vertreiben, insbesondere über Toyota, Lexus, Honda und Mazda. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an diesen Fahrzeugen hast und über aktuelle Modelle und Technologien Bescheid weißt.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Als Kundendienst-Berater ist es wichtig, dass du klar und freundlich mit Kunden kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit! In unserem Unternehmen arbeiten wir eng zusammen, um den besten Service zu bieten. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und was du dabei gelernt hast.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Einsatzbereitschaft zu beantworten. Wir suchen nach jemandem, der bereit ist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten und sich schnell an neue Situationen anzupassen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst-Berater (m/w/d) - Kfz

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Problemlösungsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Produktkenntnisse (Kfz)
Empathie
Konfliktlösungskompetenz
Flexibilität
Selbstorganisation
Vertrautheit mit CRM-Systemen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Unternehmensgruppe, die die Stelle anbietet. Besuche ihre Website, um mehr über die Marken, die sie vertreiben, und deren Unternehmensphilosophie zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundendienst-Berater zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse im Kfz-Bereich.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit in dieser Unternehmensgruppe reizt. Zeige deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsgesellschaft mbH vorbereitest

Informiere dich über die Marken

Da du als Kundendienst-Berater für Marken wie Toyota, Lexus, Honda und Mazda arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich im Vorfeld über die neuesten Modelle, Technologien und Besonderheiten dieser Marken informierst. Zeige dein Interesse und dein Wissen während des Interviews.

Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Dies zeigt deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten.

Zeige deine Teamfähigkeit

In einem Familienunternehmen ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen betreffen. Betone, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg deines Teams beigetragen hast.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Kundendienst-Berater (m/w/d) - Kfz
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