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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und koordiniere unser Kundenservice-Team in Leipzig.
- Arbeitgeber: TAS AG ist eine innovative und dynamische Organisation, die maßgeschneiderte Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Werde Teil eines kreativen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite eng mit unseren Kunden zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrungen im Service Center oder Verkauf sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Bei der TAS AG suchen wir einen erfahrenden Teamfuehrer, der sich auf die Herausforderungen eines dynamischen Kundenservice-Temps vorbereiten kann.
Beschreibung der Position
Als Teamfuehrer bist du verantwortlich fuer die Koordination und Führung unseres Kundenservice-Teams in Leipzig. Du wirst Teil unserer innovativen und dynamischen Organisation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihnen maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.
Vorausgesetzte Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams
- Erfahrung im Service Center Bereich, Verkauf oder Kundenkontakt
- Starke Kunden- und Mitarbeiterorientierung
- Sehr sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Kommunikationsstärke und sehr gutes Textverständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Kundenservice-Leiter Arbeitgeber: TAS AG
Kontaktperson:
TAS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Leiter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die TAS AG und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamkoordination unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und an den Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Kenntnisse in Microsoft Office, um zu demonstrieren, wie du Prozesse im Kundenservice effizient gestalten kannst. Vielleicht hast du sogar Ideen, wie man bestehende Abläufe verbessern könnte.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Leiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die TAS AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Teamführung und im Kundenservice, um deine Eignung für die Position als Kundenservice-Leiter zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung im Kundenservice hervorhebst. Zeige auf, wie du das Team in Leipzig erfolgreich leiten kannst und welche maßgeschneiderten Lösungen du anbieten würdest.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies deine Kommunikationsstärke widerspiegelt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da du als Teamleiter fungieren wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Führung von Teams parat hast. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert und dein Team motiviert hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Erkläre, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikationsstärke eine wichtige Voraussetzung ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen direkt einzugehen.
✨Vertrautheit mit Microsoft Office
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Office hervorhebst. Du könntest auch Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um die Effizienz deines Teams zu steigern.
