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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage smooth check-ins and check-outs while assisting guests with their needs.
- Arbeitgeber: Join the family-run Imlauer & Nestroy Hotels in Vienna, known for personalized service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy employee discounts, team breakfasts, and opportunities for professional development.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team in a reputable hotel with exciting growth potential.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have completed training in hospitality and possess strong German and English skills.
- Andere Informationen: Salary starts at €2900/month, with potential for higher pay based on experience.
Die familiengeführten Hotels Imlauer & Nestroy Wien verfügen über insgesamt 142 Zimmer. Unsere Gäste genießen und schätzen die individuell gestalteten Zimmer, Juniorsuiten und Suiten, mit allem Komfort internationaler Hotels! Sauna, Fitness, ein Internetcorner sowie gratis W-Lan-Zugang im gesamten Hotelbereich stehen unseren Gästen zur kostenlosen Verfügung. Die Bar im glasüberdachten Innenhof lädt zum gemütlichen Verweilen ein. Drei neu ausgestattete Seminarräume bieten die modernste Tagungstechnik und Platz für bis zu 100 Personen. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen Sie bearbeiten Einzel- und Gruppenreservierungen und betreiben aktives Up- und Cross-Selling Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen Sie vertreten in Ausnahmefällen den Nachdienst Sie erledigen administrative Tätigkeiten und beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sie haben idealerweise bereits Erfahrung mit Protel und den gängigen MS-Office Programmen Sie sind ein flexibler Teamplayer , der Freude am Umgang mit Menschen hat Sie haben Diskretion und sind vertrauenswürdig Wir bieten Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem renommierten Familienunternehmen Mitarbeiter- und Family & Friends Rate in allen IMLAUER Hotels IMLAUER Bonuscode für Vergünstigungen bei zahlreichen Firmen Mitarbeiter -wirbt- Mitarbeiter Prämie Täglich gemeinsames Team-Frühstück & ganztags Getränkeauswahl Kurse, Workshops & Unterstützung bei Weiterbildungen Teamveranstaltungen und – feiern Gehalt: ab € 2900,00 brutto/Monat (inkl. Überstundenpauschale) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation. JBG81_AT
Front Office Manager/in (m/w/d) Arbeitgeber: IMLAUER Hotel Wien
Kontaktperson:
IMLAUER Hotel Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Annehmlichkeiten der Hotels Imlauer & Nestroy. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten der Hotels kennst und schätzt, um dein Interesse und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast, um deine Professionalität zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen als Teamplayer zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Situationen zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Anpassungsfähigkeit und dein Engagement für den Service betreffen, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hotels Imlauer & Nestroy Wien. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Front Office Manager/in zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice darlegst. Hebe hervor, wie du zur positiven Gästebetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMLAUER Hotel Wien vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Hotellerie oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Zeige, dass du die nötige Professionalität und Flexibilität mitbringst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Front Office Manager/in viel mit Gästen und anderen Abteilungen kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über die Imlauer & Nestroy Hotels und deren Angebote. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Betone, dass du ein Teamplayer bist und gerne im Team arbeitest. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Ziele zu erreichen.
